Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19502727/

Досвід роботи

Директор підприємства

з 04.2025 по нині (1 рік 7 місяців)
i dits, Дистанційно (Туризм)

Розробка візії розвитку компанії, встановлення довгострокових цілей та визначення векторів масштабування бізнесу.

Створення та імплементація стратегічної документації, внутрішніх регламентів, стандартів операційної діяльності (SOP) та політик компанії.

Моніторинг показників ефективності (KPI), аналіз ринкових трендів та коригування бізнес-процесів задля забезпечення фінансової стабільності та зростання.

Стратегічне планування та запуск виїзних програм по всій території України, включаючи аналіз локацій, логістичне планування та оцінку інфраструктурних ризиків.

Контроль повного циклу реалізації проєктів: від концепції та планування до операційного виконання на місцях.

Проєктування та контроль системи івент-супроводу, забезпечення високого рівня клієнтського сервісу (Customer Success) на кожному етапі взаємодії.

Супервізія проведення заходів, контроль дотримання стандартів обслуговування та відповідності фактичного результату очікуванням клієнта.

Формування та підтримання високого рівня бренду «i dits» через ексклюзивність та якість сервісу.

Ведення переговорів на рівні перших осіб компаній-партнерів.

Побудова та розвиток екосистеми партнерських відносин, залучення ключових стейкхолдерів для спільних проєктів.

Узгодження умов співпраці, юридичний та комерційний аудит контрактів, забезпечення взаємовигідних умов для стабільного розвитку партнерської мережі.

Офіс - менеджер - помічник керівника

з 06.2024 по 03.2025 (10 місяців)
ТОВ «ПРОГРЕС АВТОТРЕЙД КИЇВ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Розробка, правовий аудит та підготовка договірної документації.

Забезпечення повної відповідності документів чинному законодавству України та внутрішнім регламентам компанії.

Надання фахових консультацій щодо операційного супроводу проєктів, стратегічне вирішення питань та побудова ефективної комунікації в межах ділової співпраці.

Комплексне адміністрування офісної діяльності, включаючи матеріально-технічне забезпечення та підтримку високих стандартів робочого середовища.

Проактивне вирішення кризових ситуацій, оптимізація внутрішніх процесів та координація дій для забезпечення безперебійної роботи компанії.

Офіс - менеджер

з 06.2024 по 11.2024 (6 місяців)
ПРОГРЕС АВТОТРЕЙД, ТОВ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Розробка, правовий аудит та підготовка договірної документації.

Забезпечення повної відповідності документів чинному законодавству України та внутрішнім регламентам компанії.

Надання фахових консультацій щодо операційного супроводу проєктів, стратегічне вирішення питань та побудова ефективної комунікації в межах ділової співпраці.

Комплексне адміністрування офісної діяльності, включаючи матеріально-технічне забезпечення та підтримку високих стандартів робочого середовища.

Проактивне вирішення кризових ситуацій, оптимізація внутрішніх процесів та координація дій для забезпечення безперебійної роботи компанії.

Менеджер управитель

з 04.2024 по 05.2024 (2 місяці)
Development Clinic, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністрування та систематизація бази даних клієнтів, підтримка актуальності інформації для ефективного планування роботи.

Розвиток та підтримання ефективної комунікації з клієнтами, спрямованої на формування довіри та довгострокової лояльності.

Помічник керівника

з 08.2023 по 03.2024 (8 місяців)
Шевченківська ЗОШ 1-3ст #58, Київ (Освіта, наука)

Розв’язання поточних організаційних питань, забезпечення безперебійної діяльності навчального закладу та оптимізація внутрішніх процесів.

Планування, координація та реалізація позакласних і навчальних заходів «під ключ» — від концепції до фінального звіту.

Керівництво роботою Учнівської ради: розвиток студентської ініціативи, формування плану діяльності та представництво інтересів учнів.

Надання допомоги в освітньому процесі, зокрема оперативне заміщення викладачів, що потребувало високого рівня відповідальності та комунікативних навичок.

Офіціант-бариста

з 09.2022 по 12.2022 (4 місяці)
Штрудель, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення високого рівня обслуговування гостей, формування позитивного клієнтського досвіду та вирішення запитів відвідувачів.

Приготування кавової продукції згідно з технологічними картами та стандартами якості закладу.

Підтримання естетичного вигляду, чистоти та порядку в залі для забезпечення комфортної атмосфери.

Комплектувальник

з 03.2022 по 08.2022 (6 місяців)
Мега Крисп, ООО, Требухів (Харчова промисловість)

Управління процесами відвантаження та забезпечення ефективного контролю товарних запасів.

Освіта

Державний торговельно-економічний університет (ДТЕУ)

Факультет економіки менеджменту та психології (ФЕМП), Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Спеціальність: 073 «Менеджмент»

Освітня програма: «Муніципальний менеджмент»

Знання і навички

• Організація бізнес-процесів
• MS Word
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Canva
• Управління командою
• MS Excel
• Цілеспрямованість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Громадська діяльність та студентське самоврядування:

Голова профорієнтаційного сектору РСС ДТЕУ
05.12.2024 — 01.12.2025

Стратегічне планування профорієнтаційної діяльності в масштабах університету.

Управління командою сектору, делегування завдань та контроль реалізації заходів.

Побудова комунікації з потенційними абітурієнтами та представництво інтересів університету.

Заступник голови РСС ФЕМП із профорієнтаційної діяльності
05.12.2023 — 01.12.2024

Розробка та впровадження стратегій залучення нових студентів на факультет.

Адміністрування профорієнтаційних проєктів та координація взаємодії зі школами.

В.о. голови соціального сектору РСС факультету
01.06.2023 — 05.12.2023

Організація соціальних ініціатив та координація волонтерської діяльності в межах факультету.

Оперативне вирішення внутрішніх організаційних питань.

Секретар РСС ФЕМП
01.11.2022 — 01.06.2023

Документальний супровід діяльності ради, ведення протоколів засідань.

Систематизація даних та контроль виконання прийнятих рішень.

Староста академічної групи
01.09.2022 — 30.06.2026

Представництво інтересів студентського колективу перед адміністрацією університету.

Координація внутрішніх комунікацій, забезпечення інформаційного обміну та вирішення поточних питань групи.