Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19502745/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2025 по 07.2026 (1 рік 7 місяців)
Telmone, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг компанії. Обробка вхідних звернень та супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії. Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень. Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій. Ведення клієнтської бази та оформлення документації в CRM-системі. Контроль виконання замовлень і підтримка довгострокових відносин із клієнтами. Виконання планових показників із продажів та якості обслуговування. Під час роботи я виконувала та перевиконувала індивідуальні плани продажів, отримувала позитивні відгуки, швидко адаптувалася до нових продуктів, скриптів і внутрішніх процесів компанії

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Чесність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями