Віталій

Фахівець технічної підтримки, Application Support Specialist, 25 000 грн

Вік:
31 рік
Місто проживання:
Тернопіль
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Magento Developer / Application Support Specialist

з 05.2021 по 06.2026 (5 років 2 місяці)
Fluid Commerce, Дистанційно (IT)

Технічна підтримка та супровід production-сайтів міжнародних замовників.
Опрацювання технічних звернень і безпосередня комунікація із замовниками для уточнення проблем, очікуваного результату та пріоритету.
Оперативна діагностика критичних помилок у production-середовищі та відновлення нормальної роботи систем.
Аналіз application-логів, серверних логів, HTTP-запитів, черг повідомлень і даних у базах даних.
Пошук першопричин помилок, підготовка тимчасових рішень і реалізація постійних виправлень.
Написання SQL-запитів для перевірки, аналізу та коригування даних.
Відтворення проблем у тестових середовищах та перевірка виправлень перед їх розгортанням.
Взаємодія з менеджерами, QA-фахівцями, розробниками та інфраструктурними командами.
Підготовка зрозумілих технічних звітів для замовників і менеджерів.
Проведення технічного аудиту вебсистем, пошук слабких місць і можливостей для покращення.
Розробка та підтримка інтеграцій із зовнішніми інформаційними системами через API, імпорт і експорт даних.
Участь у налаштуванні серверного середовища, процесів deployment і міграції клієнтських проєктів.
Оцінювання технічних завдань, перевірка якості коду та оптимізація продуктивності систем.

Magento Developer

з 09.2019 по 05.2021 (1 рік 9 місяців)
Smile — Open Source Solutions, Тернопіль (IT)

Розробка, підтримка та модифікація функціональності вебсистем на Magento 2.
Аналіз і виправлення помилок у наявному програмному забезпеченні.
Робота з базами даних, API та зовнішніми інтеграціями.
Розробка процесів імпорту й експорту даних.
Інтеграція сторонніх API, зокрема Akeneo, Instagram і Facebook.
Тестування реалізованої функціональності та перевірка її роботи в різних сценаріях.
Аналіз технічних вимог і взаємодія з іншими учасниками команди.
Написання модульних тестів і підтримка якості програмного коду.

QA engineer

з 07.2016 по 09.2019 (3 роки 3 місяці)
Smile — Open Source Solutions, Тернопіль (IT)

Функціональне тестування вебсистем.
Аналіз вимог і підготовка тестових сценаріїв.
Створення та виконання тест-кейсів.
Відтворення помилок і підготовка детальних описів для розробників.
Перевірка виправлень і проведення регресійного тестування.
Робота з користувацькими сценаріями та перевірка коректності даних.
Взаємодія з розробниками, менеджерами та іншими QA-фахівцями.
Наставництво й підтримка Junior QA Engineers.

Освіта

Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя

Факультет комп'ютерно-інформаційних систем і програмної інженерії, Комп’ютерні науки, Тернопіль
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Магістр комп’ютерних наук
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Вересень 2016 — лютий 2018

Бакалавр комп’ютерних наук
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
Вересень 2012 — червень 2016

Додаткова освіта та сертифікати

2018, 3 місяці
Сертифікат

2021, 6 місяців
Сертифікат

Знання і навички

  • Технічна підтримка користувачів
  • Робота з базами даних
  • SQL
  • MySQL
  • Аналіз логів
  • Діагностика технічних проблем
  • Усунення несправностей
  • Linux
  • Тестування ПЗ
  • Комунікація із замовниками
  • REST API
  • Аналітичне мислення
  • Уважність
  • Відповідальність
  • Дисциплінованість
  • Magento 2
  • Git
  • PHP
  • Підтримка production-систем
  • Швидке навчання
  • Командна робота

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — вище середнього

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: