Дмитро

Дмитро Классов

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Профіль
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Привіт!
@dklassov (Телеграм)
Головним пріорітетом і метою моєї роботи завжди є результат та ефективність при виконанні задач.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Я не звик просиджувати штані на робочому місці і орієнтуватись виключно на години, проведені на роботі.
Варшава Саме тому на кожному з робочих місць показував класні результати та зростав карʼєрно та фінансово. Вже
15.08.1996 (28 років) 4 роки працюю віддалено і не маю проблем з організацією робочого часу
і тайм-менеджменту. Не дивлячись на вміння самостійно приймати рішення і працювати окремо,
Навички з легкістю комунікую і співпрацюю з іншими членами команди.

Cтворення і впровадження Ніколи не стою на місці і постійно розвиваюсь. Проходжу різні курси і читаю відповідну літературу. Для
бізнес-процесів з 0 мене немає слова “неможливо”, всі задачі можна вирішити. Навіть якщо ти чогось не знаєш - то всьому
Регулярний менеджмент можна навчитися.
Збір і аналіз NPS і eNPS
Збір та аналіз даних
Організаційні навички
Побудова відділів з 0
Лідерство. Мотивація команди
Досвід роботи
Мови

Українська - вільно чер. 2025 - сьогодні
Підприємницька діяльність
Російська - вільно віддалена робота
Польська - В1 Консалтинг в сфері відділів продажі, операційної діяльності і формування команд.
Англійська - А2

Інтереси
жов. 2024 - чер. 2025
Веду активний спосіб життя. Керівник відділу продажів “RoBeauty” B2C
віддалена робота
Полюбляю заняття спортом, займаюсь
баскетболом і боксом. Люблю За час моєї роботи збільшив штав відділу продажів на 6 менеджерів. Виростив 1 тімліда.
досліджувати навколишній світ в План зріс на 25% від періоду до мого приходу і щомісяця виконувався.
піших прогулянках та роверових Керував відділом продажів, що складався з 3 підрозділів:
поїздках. продажі по телефону
Люблю готувати, завжди продажі в переписці через Instagram
експерементую і пробую щось нове. підрозділ роботи з постійними клієнтами (цей підрозділ я створив з нуля для
підвищення частоти замовлень і середнього чека)
У моєму підпорядкуванні було близько 18 співробітників.
Створив і впровадив ключові статистики та метрики
Самостійно наймав і адаптував нових співробітників
Створив академію навчання нових співробітників і академію розвитку чинних
Проводив щоденні координації з тімлідами та менеджерами
Освіта Проводив щотижневі координації з відділом маркетингу
Створював і погоджував плани
Факультет управління, кафедра
менеджмента ТНУ ім.В.І Вернадського
2013 - 2017рр

Курси

РОП 500 (навчання для РОПів)
Гребень продаж (навчання для
менеджерів)
Реальний відділ Персоналу
Второй пилот (управление)
Business Booster (Олександр
Висоцький. Менеджмент і система
на підприємстві)
Курс польської мови (А0 - В1)

лип. 2023 - лип. 2024
Директор з продажів в продюсерському центрі “GrowthED”
віддалена робота

Побудував з нуля 4 відділи продажів для різних проєктів з нуля. В моэму підпорядкуванні
було 4 КВП і 29 менеджерів. По всім проєктам за цей час продажі склали 1500000$.

Побудував відділи продажів з 0
Створив і впровадив ключові статистики і метрики
Створив відділ найму і адаптації
Створив академію навчання нових співробітників і академію розвитку діючих
співробітників
Проводив щоденні координації з топами. А також щотижневі координації з відділами
Проводив щотижневі координації з відділом маркетингу
Створював і узгоджував плани
Створював нові оффери і промо заходи для підвищення продажів

CEO/ Операційний директор бер. 2022 - лип. 2023
Sales RockStars віддалена робота

В компанії аутсорсу відділів продажів для інфобізнесу використовув всі набуті в консалтінгу
теоретичні знання і перетворив їх на тверді навички і вміння.
Працював в звʼязці з власником компанії, поступово знімаючи з нього функції і “шляпи”, які заважали
йому займатись стратегічним плануванням і розвитком фірми.
Прийшов в компанію коли в ній було 37 співробітників. На момент уходу компанія налічувала 92
співробітника і 6 відділів продажів під різни проєкти і 2 відділи продажів ще будувалися.
Результати трохи більше ніж за рік роботи:
Створив ключові статистики та цінний кінцевий продукт(ЦКП) на кожен відділ, кожну посаду
Впровадив та проводив щотижневі зустрічі компанії (онлайн)
Скоротив залученість власника в операційні процеси на 15% відносно початку роботи в фірмі
Створив систему по описанню регламентів та бізнес-процесів
Наймав працівників на лінійні та керуючі посади (менеджери, керівник ВП,
фін.менеджер, асистент)
Створив з 0 відділ найму
З 0 створив внутрішню систему навчання для співробітників (відео-уроки від власника,
керівників відділів, письмові матеріали та тематичні відео з відкритих джерел)
Створив внутрішню академію для розвитку діючих співробітників. Складав індивідуальні
системи навчання для карʼєрного розвитку окремих співробітників
Створив та систематизував внутрішню бібліотеку
Розробив організаційну схему компанії
Організував комунікацію співробітників в тематичних чатах
Приймав участь в роботі відділу продажів (проведення тренінгів для менеджерів,
написання скриптів, стандартів роботи)
З 0 створив і очолював відділ контролю якості відділу продажів.
Створив правильну коммунікацію в компанії між топами, співробітниками і відділами
Керував і контролював всі процеси, завдяки яким власник зміг сконцентруватися на
масштабуванні компанії.
Створив базу, завдяки якій компанія швидко зростала і масштабувалась

Бізнес-консультант лют. 2021 - 24.лют 2022
Grebenuk Resulting (Михаил Гребенюк) віддалена робота

Від початку повномасштабного вторгнення покинув посаду і компанію, бо не міг і не хотів
продовжувати працювати в російській фірмі.
Ключовою задачею на цій посаді був 4-місячний супровід клієнтів-власників бізнесів
на програмі з побудови відділу продажів (РеОП). В моменті вів 20-25 компаній,
надаючи кожному потрібну кількість уваги та піклування.

Допоміг побудувати відділ продажів 54 компаніям з різних ніш (від інтернет-торгівлі
до металопрокату та продажу м’ясних виробів). Провів близько 500 консультацій.
Мій власний NPS завжди був вище 90.

За рахунок високої емпатії і комунікабельності підбирав особливий підхід до кожного учня
і робив процес навчання максимально комфортним та ефективним. Зі мною учні били рекорди
по виручкам, обертам компанії та іншим показникам, розширювали штат, збільшували офіси та
наймали працівників по власним цінностям.

Проведення вступних діагностичних сесій і аналіз поточної ситуації.
Розробка оферів і затвердження ключового етапу воронки для ефективних продажів.
Проведення онлайн-консультацій для власників бізнесу.
Контроль вчасного проходження навчальної програми.
Перевірка впроваджень в відділ продажів клієнта.
Проведення таємних покупок в відділі продажів клієнта
Постійне навчання. Проходження тренінгів, читання профільної літератури.

Тім-лідер лип. 2020 - лют. 2021
Дмитро Ковпак (Курси по товарному бізнесу з Китаєм) віддалена робота

Через рік отримання крутих результатів і тримання позиції в топ-7 менеджерів відділу продажів
виріс до тім-ліда. Де основною задачею було створення і керування команди менеджерів з
продажів. Створив і керував командою з 8 менеджерів. Команда завжди входила в топ-3 серед
8 команд у відділі продажів.

Проводив щоденні координації відділу зранку і ввечері. А також зустрічі 1на1 з кожним
підлеглим
Проводив найм і адаптацію спіробітників до себе у команду
Проводив загальне навчання команди, так і особисте навчання кожного менеджера
Прослуховував та аналізував дзвінки для виявлення точок росту менеджерів
Складав індивідуальні траєкторії розвитку підлеглим
Створював скрипти і різні стратегії продажів під різних клієнтів

Менеджер з продажів січ. 2020 - лип 2020
Дмитро Ковпак (Курси по товарному бізнесу з Китаєм) віддалена робота

Прийшов в компанію абсолютно без досвіду в цій галузі. В данній компанії я зрозумів, що таке
справжні продажі і виніс звідти колосальний досвід, який допоміг мені навчитися продавати
будь який продукт. На другий місяць роботи зайняв 6 місце по суммі продажів серед 73
менеджерів і надалі постійно тримався в топ-7.

Продаж основного курсу
Доп. продаж додаткових послуг і пакетів участі з більшим чеком
Створення скриптів

Керівник відділу продажів 2018 - 2020
Tender-Bid (Платформа для роботи з тендерами)

Завдяки тому, що я постійно перевиконував план, брав на себе більше відповідальності і
понирювався не тільки в процеси відділу продажів я виріс до керівника відділу продажів.

Побудова бізнес процесів з нуля
Проводив найм і адаптацію працівників
Проводив навчання своїх підлеглих
Створення скриптів і воронок
Проводив щоденні координації відділу зранку і ввечері. А також зустрічі 1на1 з кожним
підлеглим
Відкриття і створення нових джерел отримання лідів

Менеджер з продажу
2017 - 2018
Tender-Bid (Платформа для роботи з тендерами)
Прийшов в компанію абсолютно без досвіду в продажах. На даній посаді дуже швидко став
топом в відділі продажів і перевиконував план.

Продаж флагманського продукту компанії
Доп. продажі додаткових послуг компанії
Створення скриптів і воронок