Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19532574/

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Skellar, Дистанційно (IT)

Опрацьовувала понад 80 звернень щодня (email та онлайн-чат).
Входила до числа найкращих співробітників за показниками KPI.
Забезпечувала рівень задоволеності клієнтів понад 90%.

Репетитор англійської

з 06.2023 по 10.2025 (2 роки 5 місяців)
Самозайнятість, Харків (Освіта, наука)

Планувала та проводила індивідуальні заняття, адаптовані до рівня знань і навчальних цілей учнів.
Використовувала сучасні методики навчання для розвитку розмовної англійської, граматики та лексики.
Забезпечувала регулярний моніторинг прогресу учнів і коригувала навчальну програму відповідно до результатів.

Освіта

Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна

Філологія, Харків
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Англійська мова (переклад+ друга іноземна)

Знання і навички

• Робота в команді
• Ділове спілкування
• Знання офісних програм
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Організованість
• Відповідальність
• Старанність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — середній