Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19562901/

Досвід роботи

Бізнес-аналітик (Senior)

з 02.2024 по 07.2026 (2 роки 6 місяців)
IT Life, Дистанційно (IT)

Скоротив time-to-market на 20 відсотків, оптимізувавши SDLC та синхронізацію між Product, C-level Business і Customer Success. Працюючи у команді з 10 фахівців над SaaS, BSS -платформою, що обслуговувала 230 компаній у США та Канаді із загальною потенційною аудиторією 230 000–345 000 користувачів.

Зменшив scope changes на 90% завдяки впровадженню структурованого Design Review до початку розробки та PM Review одразу після завершення розробки. Це дозволило виявляти концептуальні та продуктові невідповідності на ранніх етапах і мінімізувати дорогі зміни після передачі функціональності в QA та продакшен.

Знизив вартість релізів через скорочення кількості дефектів і повторної роботи, перенісши частину продуктової валідації з етапу QA на ранні етапи SDLC. PM Review дозволив швидше виявляти проблеми після завершення розробки, не створюючи додаткового навантаження на QA та engineering.

Підвищив задоволеність користувачів та спростив взаємодію з продуктом, запровадивши єдині UI/UX стандарти, використовуючи принципи поведінкової психології та зменшення когнітивного навантаження під час проєктування користувацьких сценаріїв та інтерфейсів.

Забезпечував стабільний delivery у режимі 2 релізи кожні 2 тижні, координуючи роботу команди з 3 Product Managers, Business Analyst, 3 Engineers та 3 QA у межах 7 продуктових модулів і, приблизно, 150-200 функціональних можливостей.

Забезпечував якість та передбачуваність вимог, формуючи в середньому 3–4 User Stories на кожну функціональність та узгоджуючи вимоги із Product, C-level stakeholders (бізнес) і клієнтами до передачі в розробку.

Підвищив ефективність cross-functional collaboration, синхронізуючи три ключові групи — Product, C-level Business та Customer Success — і забезпечуючи єдине розуміння business value, scope та очікуваного результату для кожної функціональності.

Зменшив ризик дорогого rework на пізніх етапах delivery, інтегрувавши продуктові контрольні точки в SDLC: Design Review → Development → PM Review → QA → Release. Такий підхід дозволив перевіряти не лише технічну якість, а й відповідність готового рішення продуктовій концепції та очікуванням користувачів.

Бізнес-аналітик

з 01.2019 по 01.2024 (5 років)
Masterstream ERP, Дистанційно (IT)

Я перетворював складні бізнес-потреби корпоративних клієнтів на рішення, які команда могла впевнено реалізувати, зменшуючи ризик дорогих помилок ще до початку розробки.

Очолював Discovery та збір вимог для 6–7 enterprise ERP-модулів, працюючи з екосистемою близько 250 компаній у США та Канаді з потенційною аудиторією 125 000–250 000 користувачів. Моя роль полягала не просто у зборі вимог, а в тому, щоб зрозуміти реальну бізнес-проблему, перевірити припущення та перетворити її на життєздатне продуктове рішення.

Знижував вартість помилкових рішень на ранніх етапах, використовуючи end-to-end user flows, прототипи та концептуальну архітектуру складних адміністративних і операційних процесів. Я використовував прототипування як інструмент ранньої валідації: спочатку перевірити логіку рішення з бізнесом і користувачами — і лише потім передавати його в Engineering.

Створював спільне розуміння між бізнесом і технічними командами. Перетворював корпоративну стратегію та продуктове бачення на структуровані Functional Requirements, User Stories та Acceptance Criteria, забезпечуючи однакове розуміння бізнес-намірів для Stakeholders, Product, Engineering та QA.

Майже усунув потребу в переробках, пов’язаних із неправильним розумінням вимог, фасилітуючи крос-командні сесії валідації концептів. Залучав ключових Stakeholders до погодження концепцій, user flows та бізнес-логіки ще до початку розробки. Це дозволяло виявляти розбіжності тоді, коли їх виправлення коштувало хвилини або години, а не спринтів.

Зменшив кількість блокерів та неоднозначностей для Engineering. Тісно співпрацював із Customer Support та адміністративними командами, щоб перевіряти припущення щодо реальної поведінки користувачів, системно опрацьовувати edge cases та усувати потенційні проблеми ще під час підготовки рішення, а не після його реалізації.

Очолював повний UI/UX redesign legacy ERP-системи, оновивши близько 120 ключових екранів. Моєю метою було не просто зробити інтерфейс сучаснішим, а зменшити когнітивне навантаження користувачів у складних ERP-сценаріях без втрати критичної бізнес-функціональності. Для цього застосовував структуризацію інформації, послідовні user flows та кольорове кодування ключових станів і дій.

Підвищив передбачуваність і якість продукту ще до написання коду, поєднуючи Discovery, аналіз нефункціональних вимог, UX validation та edge-case analysis в єдиний процес підготовки рішення до розробки.

Фактично я працював як міст між бізнесом, користувачами та Engineering: робив складні концепції видимими через прототипи й візуальні схеми, допомагав швидко знаходити неправильні припущення та переводив бізнес-цілі у рішення, які команда могла реалізувати без зайвої невизначеності.

Senior QA Engeneer (QA Lead)

з 10.2016 по 01.2019 (2 роки 4 місяці)
Brainstack, Київ (IT)

Підвищив якість та стабільність delivery для команди з 6 QA-інженерів, визначаючи тестову стратегію, стратегію автоматизації тестування та quality gates у CI/CD. Інтегрував контроль якості безпосередньо в delivery pipeline, змістивши фокус із виявлення дефектів на їх превенцію.

Скоротив час регресійного тестування приблизно на 40% завдяки впровадженню стратегії тестової автоматизації та системи автоматизованих quality checks у CI/CD pipeline, що дозволило швидше перевіряти релізи без пропорційного збільшення навантаження на інженерів з якості.

Знизив кількість дефектів на продакшені приблизно на 30%, перенісши значну частину валідації якості на ранні етапи SDLC та впровадивши чіткі критерії готовності для функціональності перед її передачею на наступний етап delivery.

Підвищив ефективність QA-команди через людино-орієнтований менеджмент, застосовуючи DISC, PAEI та інструменти психологічного профілювання для оптимізації розподілу відповідальності відповідно до сильних сторін інженерів, покращення командної взаємодії та формування індивідуальних планів розвитку (PDP). Застосував прогресивну систему делегування повноважень для підвищення залученості та відповідальності інженерів за реліз.

Підвищував продуктивність команди та якість комунікації, адаптуючи управлінський підхід до індивідуальних профілів членів команди та системно розвиваючи їхні компетенції через персоналізовані PDP.

Знизив ризик архітектурних помилок і дорогих переробок, приблизно на 15-20 %, аналізуючи та деталізуючи бізнес- і функціональні вимоги ще до початку активної фази розробки. Особливу увагу приділяв edge cases, системним залежностям і потенційним сценаріям відмови.

Переніс валідацію якості «вліво» по SDLC, залучаючи інженерів з якості до аналізу вимог та ревʼю дизайну. Це дозволило виявляти потенційні проблеми до реалізації, коли їх виправлення не потребувало дорогої розробки.

Підвищив передбачуваність релізів, поєднавши автоматизоване тестування, quality gates та ранню валідацію вимог у єдиний quality management approach — від вимог до production.

Інженер з якості (Lead)

з 01.2016 по 12.2016 (1 рік)
Mindpark / The App Solutions, Київ (IT)

Побудував QA-процеси з нуля, розробив воркфлоу роботи з багами та брав активну участь у бізнес-аналізі та рев'ю UI/UX-дизайну.

Вів матриці трасуватості (traceability matrices), пов'язуючи бізнес-вимоги напряму з тестовим покриттям та користувацькими сценаріями.

Виконував функціональне тестування мобільних додатків та менторив групу інженерів з тестування.

Інженер з якості

з 08.2014 по 12.2015 (1 рік 5 місяців)
Fwollo LLC & Driver Notes LLC, Дистанційно (IT)

Фасилітував Agile/Scrum процеси, проводив грумінг та деталізацію беклогу (backlog refinement), а також виконував функціональне, дослідницьке (exploratory) та юзабіліті-тестування (usability testing) для web- і mobile-додатків.

Освіта

КНУ імені Тараса Шевченка

Психологічний, Практична психологія, Київ
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Міжнародний Університет Фінансів

Економічний, Фінанси підприємств, Київ
Вища, з 2000 по 2002 (2 роки)

КПІ імені Сікорського

ТЕФ, Компʼютерно-інтегровані процеси та виробництва, Київ
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Mindset.PM: PM-EDU-MEDIUM "Management Deep Dive" (2017)

3 місяці

Luxoft Agile Practice: High-Performing Scrum Teams & Knowledge Sharing Practices (2015)

1 місяць

Spider Project: Project Management for Executives (2009)

1 місяць

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Бізнес-аналіз
• Оптимізація бізнес-процесів
• Знання методології розробки ПЗ
• Agile
• Jira
• Адаптивність
• Confluence
• Business Process Management
• Usability testing
• Acceptance testing
• Requirements analysis
• Аналіз вимог
• GUI
• Створення прототипів
• Управлінські навички
• Product ownership
• Discovery
• Software Development Life Cycle
• Управління проєктами
• Цілеспрямованість

Знання мов

Англійська — просунутий

Рекомендації

• Matt Clark

  Matt Clark

  President, MasterStream ER

  Контактні дані приховані

• Mary Pat Bruening

  Mary Pat Bruening

  Group Product Manager, Connecbase

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Я Product Leader із бекграундом у Quality Engineering, Business Analysis та UX.

За свою кар'єру я пройшов шлях від управління якістю software до управління enterprise-продуктами та оптимізації всієї системи product delivery.

Працював із платформами для 230–250 enterprise-компаній у США та Канаді, масштабом до 125–345 тисяч потенційних користувачів, керував cross-functional командами та розвитком 6 ERP / product modules.

На останньому етапі оптимізував SDLC, що дозволило скоротити Time-to-Market приблизно на 20-30%, здешевити розробку (за рахунок відсутності дефектів) і скоротити scope changes на 90%.

Моя сильна сторона — поєднувати business strategy, user experience, technology та delivery. Я допомагаю командам не просто швидше розробляти, а швидше створювати саме те, що має цінність для бізнесу та користувача.