Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19569699/

Досвід роботи

Немає досвіду роботи.

Освіта

Середня

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Чесність
• Прийом вхідних дзвінків
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Менеджер з роботи з клієнтами / Менеджер чатів
Про мене: енергійна та комунікабельна кандидатка з досвідом у менеджменті. Володію сильними навичками переконання, вмію знаходити підхід до людей, впевнено відстоювати свою позицію та працювати на результат. Швидко орієнтуюся в цифровому середовищі, готова ефективно працювати як у текстових каналах (чатах, месенджерах), так і по телефону.
Навички: досвід роботи з клієнтами, навички ведення переговорів та відпрацювання заперечень, досвід здійснення холодних дзвінків, базове розуміння принципів роботи CRM-систем, впевнене володіння ПК, грамотна письмова та усна мова. Досвід роботи: Менеджер з роботи з клієнтами / Оператор — ведення комунікації, консультації, здійснення вихідних (холодних) дзвінків, залучення клієнтів, робота з запереченнями та фіксація даних у CRM. Особисті якості: настойчивість, орієнтація на результат, комунікабельність, швидка навчуваність та відповідальність