Валерія

Особисті дані
Дата народження
2 березня 1990 р.
Стать
Жіноча
Громадянство
Україна
Навички
• Microsoft Office
• Google Workspace
• Психоемоційна підтримка
• Індивідуальна та командна взаємодія
• Побудова довіри
• Емоційний інтелект
• Командна комунікація
• Конфлікт-менеджмент
• Інтерактивна робота
• Наставництво
• Адаптаційні процеси
Мови
• Українська
• Англійська
• Російська
Валерія Кравченко
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Київ
ПРОФІЛЬ
Відповідальна, комунікабельна та організована фахівчиня з досвідом роботи в освіті, клієнтському сервісі та адміністративній діяльності. Маю розвинені навички комунікації, організації робочих процесів, роботи з документацією та взаємодії з людьми різного віку. Швидко адаптуюся до нових завдань, легко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та орієнтуюся на досягнення результату. Ціную командну співпрацю, відкриту комунікацію та професійний розвиток.
ОСВІТА
Диплом магістра з відзнакою
Київський університет імені Бориса Грінченка, Київ, Україна (2013)
• Факультет психології
• Спеціальність: Практична психологія
ДОСВІД РОБОТИ
2025-2026 Працювала адміністратором приватної школи й практичним психологом (без офіційного працевлаштування, за домовленістю).
2024-2025
Практичний психолог
КМДШ (Креативна Міжнародна Дитяча Школа), Київ
• Проведення індивідуальної й групової роботи учнів
• Консультації для дітей, батьків, персоналу
• Робота з емоційною нестабільністю, тривожністю, адаптацією
• Психопрофілактика та підтримка в умовах навчального процесу
• Діагностика психоемоційного стану дітей
2023-2024
Асистент вихователя, практичний психолог
Maple Bear Kyiv, Київ
• Розвиток дітей у межах дошкільної освітньої програми
• Створення довірливої та психологічно комфортної атмосфери
• Підтримка емоційного благополуччя та розвиток комунікативних навичок
2022-2023
Вихователь, практичний психолог
Приватний садок «Mandryk», Київ
• Участь у вихованні дітей дошкільного віку за програмою «Я у Світі»
• Психологічна підтримка дітей, батьків і персоналу
• Розвиток емоційного інтелекту дошкільнят
2021-2022
Менеджер з продажу
Rozetka, Україна
• Робота з клієнтами в одному з найбільших онлайн-ритейлерів України
• Активне використання CRM-системи для обробки замовлень і супроводу клієнтів
• Виконання індивідуальних планів продажу, консультування з питань вибору товарів
• Взаємодія з кур'єрськими службами, зокрема з «Новою Поштою»
2020-2021
Менеджер по роботі з постачальниками
Book24, Україна
• Пошук, залучення та розвиток партнерських відносин з постачальниками
• Аналіз асортиментної матриці, формування пропозицій
• Проведення переговорів, укладання договорів
• Контроль виконання договірних зобов'язань
2019-2020
Адміністратор
Ренесанс Траст, Україна
• Організаційне забезпечення роботи офісу
• Координація зустрічей та ведення ділової документації
• Підтримка внутрішньої комунікації між відділами
• Взаємодія з клієнтами компанії та партнерами
КУРСИ
• Психологічна допомога в умовах війни
• Шляхи профілактики та подолання конфліктів
• Діалоги без тривоги
• Секрети ефективного діалогу
• Психосоціальна підтримка школярів
• Педагогіка партнерства в дії
• Рефлексія у професійній діяльності
• Курс 'Світ у гармонії'
• Саморегуляція
• Шлях до грамотностності
• Розвиток професійних компетентностей
• Психологія стресу та способи боротьби з ним
• Веняна природотерапія для дітей
• Основи нейропедагогіки