Діана

ШВЕЦЬ ДІАНА ЯРОСЛАВІВНА
20 років · Івано-Франківськ

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Email: __________

Місто: Івано-Франківськ Дата народження: 30.05.2006

ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та організована. Маю досвід роботи у сфері ресторанного
сервісу, обслуговування клієнтів та роботи із соціальними мережами. Швидко навчаюся,
уважна до деталей, вмію працювати в команді та відповідально ставлюся до поставлених
завдань.

ДОСВІД РОБОТИ
БАРИСТА
Приготування кавових та інших напоїв.
Обслуговування клієнтів і робота із замовленнями.
Робота з касою.
Підтримання чистоти та стандартів робочого місця.

ОФІЦІАНТ
Обслуговування гостей та приймання замовлень.
Консультація щодо меню.
Підтримання високого рівня сервісу та комфортної атмосфери для гостей.

ДІРЕКТ-МЕНЕДЖЕР
Спілкування з клієнтами в Direct та опрацювання звернень.
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень.
Прийом та супровід замовлень.
Вирішення питань клієнтів та підтримання якісної комунікації.

КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР
Ведення соціальних мереж.
Написання текстів та підготовка візуальних матеріалів.
Робота з контентом для сторінок брендів.
Комунікація з клієнтами в соціальних мережах.

ОСВІТА
Івано-Франківський фаховий коледж ресторанного сервісу і туризму НУХТ
Фахова передвища освіта.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Комунікація та робота з клієнтами
Ресторанний сервіс та обслуговування гостей
Організація робочих процесів

Робота з Direct та онлайн-зверненнями
Ведення соціальних мереж
Написання текстів для соціальних мереж
Предметна зйомка
Canva та базове візуальне оформлення

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність · комунікабельність · стресостійкість · уважність до деталей ·
організованість · ініціативність · швидке навчання · вміння працювати в команді