Ігор

Dispatcher, Logist, Broker

Розглядає посади:: Dispatcher, Logist, Broker, Брокер, Dispatcher, Logist, Customer support representative (USA), Оператор контакт-центру, Диспетчер
Вид зайнятості:: неповна
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19600308/

Досвід роботи

Dispatcher usa

з 01.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
IronHaul Logistics, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Find loads and negotiate rates with brokers.
Plan and manage drivers’ routes and schedules.
Communicate with drivers, brokers, and shippers.
Track loads and provide status updates.
Handle paperwork and update load information.
Solve problems and delays during transportation.
Make sure drivers comply with company and DOT requirements.

Customer support representative

з 09.2022 по 11.2024 (2 роки 3 місяці)
United Support Solutions, Львів (Пошук персоналу, HR)

Консультування клієнтів телефоном, у чатах та електронною поштою
Обробка запитів, скарг та звернень клієнтів
Вирішення проблем і нестандартних ситуацій
Підтримував високий рівень задоволеності клієнтів
Забезпечував стабільну якість обслуговування клієнтів

Менеджер з продажу

з 09.2020 по 07.2022 (1 рік 11 місяців)
П.П.Н.К., Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки: пошук і залучення клієнтів, консультація та продаж продукції, проведення переговорів, робота з клієнтською базою, оформлення замовлень, контроль дебіторської заборгованості, виконання планів продажів.

Досягнення: залучення нових клієнтів, збільшення обсягів продажів, виконання та перевиконання планів, розвиток довгострокових відносин із клієнтами.

Оператор кол-центру

з 01.2017 по 05.2020 (3 роки 5 місяців)
BrightCall Solutions, Львів (IT)

Обов’язки: прийом та обробка вхідних дзвінків, консультація клієнтів, вирішення проблемних питань, внесення інформації в CRM, робота зі скаргами та запитами.

Досягнення: забезпечення високого рівня обслуговування, швидке вирішення звернень, позитивні відгуки клієнтів, виконання встановлених показників.

Знання і навички

Логістика
Диспетчеризація
Продажі
Робота з клієнтами
Перегов
Організованість
Здатність до навчання
Уважність
Доброзичливість
Чесність
Робота із запереченнями
Активний продаж

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — вище середнього