Марина

Операційний директор

Розглядає посади:
Операційний директор, Head of operations
Вид зайнятості:
повна
Вік:
46 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Керівник проєктного офісу

з 04.2026 по нині (5 місяців)
ТОВ ШЕН-Сервіс, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Стратегічний проєкт з диверсифікації бізнесу компанії.
•Дослідження ринку та конкурентний аналіз для оцінки потенціалу нового напрямку діяльності
•Розробка комплексного бізнес-плану: стратегія, операційна модель, фінансові прогнози, оргструктура
•Підготовка рекомендацій для власника бізнесу щодо доцільності та умов запуску нового напрямку

Керівник департаменту

з 02.2020 по 03.2026 (6 років 2 місяці)
ТОВ ШЕН-Сервіс, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

•Стратегічне, середньострокове та короткострокове бюджетування; контроль витрат по кожному об'єкту
•Запуск нових об'єктів: від розрахунку до виведення на окупність (60+ об'єктів за 6 років)
•Управління портфелем 250+ об'єктів від 100 до 100 000 кв.м у 45 містах
•Керівництво командою 1 500+ співробітників у трьох підрозділах
•Розробка та впровадження системи KPI та мотивації персоналу
•Аналіз бізнес-процесів, автоматизація (Prengi FM), пошук резервів зниження витрат
•Розробка та проведення внутрішніх аудитів за всіма напрямками компанії
•Операційний контроль якості надання послуг; гарантія сервісного стандарту

Key account manager

з 07.2017 по 01.2020 (2 роки 7 місяців)
ТОВ ШЕН-Сервіс, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

•Повна реалізація проекту ключового клієнта Фоззі-Груп (національна мережа)
•Підписання нових контрактів на обслуговування магазинів мережі — збільшення доходу компанії

Освіта

МАБІТ

МВА Генеральний директор, Київ
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

КДУТД, Інститут післядипломної освіти

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 1999 по 2001 (2 роки)

КДУТД

Хімічних технологій, Київ
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

Знання і навички

  • Управлінські навички
  • Управління командою
  • Стратегічне планування
  • Стратегічне управління
  • Операційний менеджмент
  • Бюджетування та контроль витрат
  • KPI / система мотивації персоналу
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • P&L (управління прибутком і збитками)
  • Facility Management
  • Property Management
  • Управління комерційною нерухомістю
  • Клінінгові послуги / клінінг-менеджмент
  • Побудова організаційної структури
  • Найм та розвиток керівників середньої ланки
  • Лідерство
  • Операційний аудит
  • Контроль якості послуг
  • Аналіз бізнес-показників
  • CRM-система
  • Робота з ключовими клієнтами
  • Управління проєктами
  • Орієнтація на результат
  • Системне мислення
  • Робота з великим обсягом інформації
  • Аналітичне мислення

Знання мов

Англійська — середній

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: