Тетяна

Тетяна Сорока
Керівник / Менеджер з операційної діяльності

• Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • м. Біла Церква, Київська обл.

Професійний профіль

Досвідчений управлінець із понад 15-річним стажем у сфері організації бізнес-процесів
та управління персоналом. Маю успішний досвід керівництва великими колективами (до
100 осіб) та розвитку власного бізнесу. Моя головна перевага — вміння поєднувати
стратегічне планування з практичним вирішенням щоденних операційних завдань.
Шукаю позицію керівника, де зможу застосувати свій досвід для підвищення
ефективності компанії.

Ключові компетенції

Управління командою: повний цикл роботи з персоналом — від підбору та навчання до
мотивації та контролю KPI.
Операційний менеджмент: організація роботи об’єктів «з нуля», впровадження
стандартів якості та оптимізація витрат.
Стратегічне планування: розробка планів розвитку та досягнення конкретних
фінансових цілей.
Адаптивність та лідерство: здатність швидко приймати рішення у складних ситуаціях
та брати на себе відповідальність за результат.

Досвід роботи

Керуюча мережею кав’ярень PeaBerry
01.02.2025 — 01.08.2026
Повне управління діяльністю мережі, контроль стандартів роботи та взаємодія з
персоналом.

Адміністратор мережі «Студія Кави»
11.08.2024 — 30.01.2025
Організація щоденних процесів підрозділу, контроль операційної діяльності.

Приватний підприємець (Beauty-індустрія)
25.08.2018 — 19.07.2023
Успішне ведення власного малого бізнесу: від ідеї та стратегії до залучення клієнтів і
управління фінансами.

Заступник директора ресторану, ПІІ «МакДональдз Юкрейн ЛТД»
21.12.2013 — 27.06.2018
Управління роботою великого закладу, контроль за дотриманням міжнародних
стандартів та розвиток команди.

Начальник дільниці, ПІІ «МакДональдз Юкрейн ЛТД»
15.07.2009 — 21.12.2013
Управління змінами та контроль якості процесів на великих ділянках роботи.
Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова, вчитель
2001 — 2006
 Додаткові навички

Впевнений користувач ПК та профільних програм для бізнесу.
Вміння вести переговори та вирішувати конфліктні ситуації на будь-якому рівні.

Мотивація

Прагну працювати в компанії, що розвивається, де цінують відповідальність та
результативність. Готова до викликів і вивчення нових сфер діяльності.