Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Владислав
Customer Support Specialist
- Розглядає посади:
- Customer Support Specialist, CRM-менеджер, Creative strategy, аналітик, кейкаунт, Data analyst, Risk Analyst, Junior QA, Technical support specialist, Support specialist
- Вік:
- 26 років
- Місто проживання:
- Вінниця
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19637894/?puid=256199
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Владислав Превор
Вінниця | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram: @prevorv
ПРО МЕНЕ
Універсальний фахівець із 8+ роками досвіду на стику клієнтської взаємодії, аналітики даних, фінансів і технічної діагностики. Вмію знаходити першопричину проблем, працювати з великими обсягами інформації та пояснювати складне простою мовою. Маю практичний досвід у криптосередовищі (трейдинг, робота мерчантом на біржі), глибоко розумію блокчейн та закономірності ринків. Користуюсь SQL, Jira, інструментами віддаленого доступу, маю базові навички Python. Швидко навчаюсь, працюю самостійно і беру відповідальність за результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Аналіз даних: робота з даними, пошук закономірностей, SQL, базовий Python
• Крипто та фінансові ринки: глибоке розуміння блокчейну, аналіз ринкових тенденцій, управління ризиками
• Troubleshooting і пошук першопричини: покрокова діагностика, перевірка можливих сценаріїв
• Комунікація з клієнтами: збір інформації, пояснення технічних питань, супровід до вирішення
• Ведення CRM, документування результатів, звітність
• Взаємодія з іншими командами та відділами, передача контексту
• Швидке навчання, самостійність, увага до деталей
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• Дані та програмування: SQL, Python (базовий рівень)
• Блокчейн і крипторинок: глибоке розуміння, робота з біржами
• Windows, віддалений доступ (AnyDesk, TeamViewer), Jira
• Базове розуміння IP, DNS та VPN
• Креатив: відеомонтаж, Adobe Photoshop
ДОСВІД РОБОТИ
Мерчант на криптобіржі
1 рік
• Проводив P2P-угоди з клієнтами, контролював підтвердження платежів та дотримання умов угоди
• Аналізував ринкові курси та попит, керував ризиками
Трейдер на форекс та крипто ринках
2 роки
• Аналізував економічні новини, дані та ринкові тенденції, приймав рішення в умовах невизначеності
• Керував ризиками, оцінював закономірності ринків і результати власних рішень
Менеджер з продажу авто зі США
Віддалено | 3 місяці
• Самостійно вів запит клієнта від підбору авто на аукціонах до підготовки пакета документів для імпорту
• Перевіряв історію та стан авто (VIN-чек, Carfax/AutoCheck), оцінював необхідні ремонти
• Консультував клієнтів щодо вибору авто, вартості ремонту та експлуатації, супроводжував кредитування і страхування
• Вів клієнтську базу в CRM, контролював статуси угод
Інженер на виробництві
Вінниця | 3 роки
• Впроваджував та оптимізував технологічні процеси для підвищення ефективності та зниження витрат
• Контролював якість продукції на етапах виробництва із застосуванням методів тестування
• Взаємодіяв з відділом продажів, адаптуючи технічні рішення до потреб клієнтів
Менеджер з продажу кредитних послуг для VIP-клієнтів
Вінниця | 1 рік
• Розробляв індивідуальні кредитні програми, аналізував кредитну історію та оцінював ризики
• Будував і підтримував довгострокові відносини з клієнтами
• Взаємодіяв з іншими відділами для покращення процесу обслуговування
Кредитний експерт
Банк, Вінниця | 1 рік
• Аналізував фінансові документи та історію платежів клієнтів, оцінюючи кредитоспроможність
• Оформлював кредитні договори відповідно до внутрішніх регламентів банку
• Контролював своєчасність погашення кредитів, вирішував питання з клієнтами у разі прострочень
• Вів звітність та аналізував результати роботи відділення
Автоелектрик, діагност
Компанія з відновлення авто, Вінниця | 1 рік
• Діагностував електричні системи автомобілів із використанням сучасного діагностичного обладнання, виявляв причини несправностей
• Виконував ремонт і заміну електричних компонентів автомобілів різних марок і моделей
• Консультував клієнтів щодо стану автоелектрики зрозумілою мовою та рекомендував подальше обслуговування
• Співпрацював із командою сервісних техніків для підвищення якості обслуговування клієнтів
ДОДАТКОВО
Досвід запуску власних продуктів: особистий бренд, продаж виробів власного виробництва, побудова воронок, створення контенту (відеомонтаж, Photoshop), таргетована реклама.
ОСВІТА
Менеджмент. Логістика: ВНАУ, Вінниця
Обслуговування та ремонт автомобільних двигунів: БФКТБ, Бар
МОВИ
Українська: рідна | Англійська: B2 | Німецька: B1 | Польська: B1
Вінниця | [
ПРО МЕНЕ
Універсальний фахівець із 8+ роками досвіду на стику клієнтської взаємодії, аналітики даних, фінансів і технічної діагностики. Вмію знаходити першопричину проблем, працювати з великими обсягами інформації та пояснювати складне простою мовою. Маю практичний досвід у криптосередовищі (трейдинг, робота мерчантом на біржі), глибоко розумію блокчейн та закономірності ринків. Користуюсь SQL, Jira, інструментами віддаленого доступу, маю базові навички Python. Швидко навчаюсь, працюю самостійно і беру відповідальність за результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Аналіз даних: робота з даними, пошук закономірностей, SQL, базовий Python
• Крипто та фінансові ринки: глибоке розуміння блокчейну, аналіз ринкових тенденцій, управління ризиками
• Troubleshooting і пошук першопричини: покрокова діагностика, перевірка можливих сценаріїв
• Комунікація з клієнтами: збір інформації, пояснення технічних питань, супровід до вирішення
• Ведення CRM, документування результатів, звітність
• Взаємодія з іншими командами та відділами, передача контексту
• Швидке навчання, самостійність, увага до деталей
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• Дані та програмування: SQL, Python (базовий рівень)
• Блокчейн і крипторинок: глибоке розуміння, робота з біржами
• Windows, віддалений доступ (AnyDesk, TeamViewer), Jira
• Базове розуміння IP, DNS та VPN
• Креатив: відеомонтаж, Adobe Photoshop
ДОСВІД РОБОТИ
Мерчант на криптобіржі
1 рік
• Проводив P2P-угоди з клієнтами, контролював підтвердження платежів та дотримання умов угоди
• Аналізував ринкові курси та попит, керував ризиками
Трейдер на форекс та крипто ринках
2 роки
• Аналізував економічні новини, дані та ринкові тенденції, приймав рішення в умовах невизначеності
• Керував ризиками, оцінював закономірності ринків і результати власних рішень
Менеджер з продажу авто зі США
Віддалено | 3 місяці
• Самостійно вів запит клієнта від підбору авто на аукціонах до підготовки пакета документів для імпорту
• Перевіряв історію та стан авто (VIN-чек, Carfax/AutoCheck), оцінював необхідні ремонти
• Консультував клієнтів щодо вибору авто, вартості ремонту та експлуатації, супроводжував кредитування і страхування
• Вів клієнтську базу в CRM, контролював статуси угод
Інженер на виробництві
Вінниця | 3 роки
• Впроваджував та оптимізував технологічні процеси для підвищення ефективності та зниження витрат
• Контролював якість продукції на етапах виробництва із застосуванням методів тестування
• Взаємодіяв з відділом продажів, адаптуючи технічні рішення до потреб клієнтів
Менеджер з продажу кредитних послуг для VIP-клієнтів
Вінниця | 1 рік
• Розробляв індивідуальні кредитні програми, аналізував кредитну історію та оцінював ризики
• Будував і підтримував довгострокові відносини з клієнтами
• Взаємодіяв з іншими відділами для покращення процесу обслуговування
Кредитний експерт
Банк, Вінниця | 1 рік
• Аналізував фінансові документи та історію платежів клієнтів, оцінюючи кредитоспроможність
• Оформлював кредитні договори відповідно до внутрішніх регламентів банку
• Контролював своєчасність погашення кредитів, вирішував питання з клієнтами у разі прострочень
• Вів звітність та аналізував результати роботи відділення
Автоелектрик, діагност
Компанія з відновлення авто, Вінниця | 1 рік
• Діагностував електричні системи автомобілів із використанням сучасного діагностичного обладнання, виявляв причини несправностей
• Виконував ремонт і заміну електричних компонентів автомобілів різних марок і моделей
• Консультував клієнтів щодо стану автоелектрики зрозумілою мовою та рекомендував подальше обслуговування
• Співпрацював із командою сервісних техніків для підвищення якості обслуговування клієнтів
ДОДАТКОВО
Досвід запуску власних продуктів: особистий бренд, продаж виробів власного виробництва, побудова воронок, створення контенту (відеомонтаж, Photoshop), таргетована реклама.
ОСВІТА
Менеджмент. Логістика: ВНАУ, Вінниця
Обслуговування та ремонт автомобільних двигунів: БФКТБ, Бар
МОВИ
Українська: рідна | Англійська: B2 | Німецька: B1 | Польська: B1
Схожі кандидати
-
Customer support specialist
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Дніпро -
Help desk specialist
Дистанційно, Одеса -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Customer support specialist
Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
40000 грн, Дистанційно, Київ