Ілона

Контактна інформація:

Літвінова Ілона [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи:
Літвінова Ілона
Володимирівна Продавець-консультант | Limen (ювелірні вироби):
Березень 2019 – Травень 2020
25.02.2001р.
- Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик та
Харків, Україна особливостей виробів.
- Допомога у виборі продукції відповідно до запиту клієнта.
- Проведення розрахункових операцій та оформлення покупок.
- Підтримка порядку в торговому залі та викладка товару.
Освіта: - Виконання планів продажів та забезпечення високого рівня сервісу.
Харківський національний
економічний університет ім. Рекрутер / HR-менеджер | IT-компанія:
Семена Кузнеця Травень 2020 – Грудень 2021
“Менеджмент - Проведення первинного скринінгу кандидатів та оцінка їх відповідності
зовнішньоекономічної вакансіям.
діяльності.” - Проведення співбесід та організація подальших етапів відбору.
- Адаптація нових співробітників, проведення онбордингу.
Навички: - Контроль дотримання корпоративної культури та розвиток HR-процесів.
-Просунутий рівень роботи з
Excel (аналіз даних, зведені Помічник керівника | IT-компанія:
таблиці, формули, Січень 2021 – Листопад 2024
автоматизація процесів); - Контроль фінансових операцій, підготовка фінансової звітності.
-Впевнене володіння - Контроль своєчасної оплати договорів та взаємодія з контрагентами.
Microsoft Word (оформлення - Пошук та оренда комерційної нерухомості.
документів, звітність); - Організація корпоративних заходів, тренінгів та конференцій (160+
-Організація заходів та осіб).
ділових зустрічей; - Виконання особистих доручень керівника.
-Тайм-менеджмент та вміння - Забезпечення ефективної роботи офісу, закупівля необхідних
матеріалів.
працювати в багатозадачному
режимі;
Support Manger | IT-компанія, Chat Space
-Робота з фінансовими
Травень 2025-теперішній час
документами, договорами та
-Консультування клієнтів щодо роботи платформи та супровід
бухгалтерською звітністю;
користувачів
-Рекрутинг та підбір
Обробка вхідних звернень у чаті та електронною поштою
персоналу, адаптація
-Вирішення технічних та організаційних питань клієнтів
співробітників.
-Взаємодія з технічним відділом для оперативного усунення проблем
-Супровід партнерів і команд на всіх етапах роботи
Особисті якості: -Робота з адміністративними панелями та налаштуванням акаунтів
-Цілеспрямованість; -Прийом і контроль оплат, внесення платежів у систему
-Комунікабельність; -Ведення таблиць, внутрішньої документації та звітності
-Відповідальність; -Контроль фінансових операцій і підготовка звітів
-Організованість; -Допомога новим користувачам в адаптації та навчанні роботі з
-Вміння швидко навчатися та платформою
адаптуватися. -Контроль якості сервісу та дотримання внутрішніх стандартів компанії