Анастасія

АНАСТАСІЯ ГІЄНКО
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: https://t.me/Anastasia_ppbp
Локація: Одеса, Україна

Бажаний формат роботи: офіс / гібрид / віддалено
Заробітна плата: готова обговорювати

РОЗГЛЯДАЮ ПОЗИЦІЇ:
Head of HR / HR Business Partner / HR Project Manager / People & Culture Lead / HR Strategy &
Operations / Employer Brand Manager / HR Tech / HR Analyst / L&D Coordinator

Презентація портфоліо
Скануйте або клікайте на QR-код — побачите візуалізований досвід, кейси та результати в
зручному форматі.

ПРО МЕНЕ
Працювала над побудовою систем управління персоналом повного циклу: від оргструктури,
регламентів і посадових інструкцій до HR-аналітики, вебпродуктів та AI-рішень.
Мій підхід — поєднання класичних HR-процесів із сучасними технологіями. Це означає, що я не
просто впроваджувала ATS, LMS, TMS, HRMS та цифрові продукти, а працювала над створенням
цілісної екосистеми, де автоматизація працює на прозорість, швидкість і зручність — для бізнесу,
HR і співробітників.

ДОСВІД РОБОТИ
MAESTRO HOTEL MANAGEMENT
Менеджер з розвитку Hr-бренду, внутрішніх комунікацій та Hr-проєктів / Hr Project Manager /
People & Culture / Hr Tech
жовтень 2025 – серпень 2026 | Готельно-ресторанний бізнес
1. Працювала над розвитком бренду роботодавця (Employer Branding, EVP), корпоративної
культури та внутрішнього Employee Experience через HR-аналітику, цифрові продукти,
автоматизацію процесів, внутрішні комунікації та стратегічні HR-проєкти.
2. Керувала реалізацією проєктів із бюджетом понад 150 000 грн, забезпечуючи контроль усіх
етапів реалізації.
3. Побудувала повний цикл eNPS-дослідження — від проєктування опитування й
комунікаційної кампанії до інтеграції результатів у стратегію компанії. Аналіз охопив 800+
відповідей за 65+ показниками: рівень залученості, довіри до керівництва, задоволеності
роботою, якість внутрішніх комунікацій, взаємодія з керівниками, розвиток співробітників
та інші показники Employee Experience. Підготувала 40+ індивідуальних звітів для кожного
підрозділу, провела наради з керівниками щодо подальших дій, зустрічі з командами та
сформувала Action Plan. Результати eNPS переведено у конкретні управлінські рішення та
довгострокові HR-ініціативи, що стали основою для розвитку корпоративної культури.
4. Ініціювала та реалізувала комплексні HR-проєкти, спрямовані на підвищення залученості
персоналу, розвиток корпоративної культури, зміцнення бренду роботодавця, підтримку
EVP та формування позитивного досвіду співробітників.
5. Розробила корпоративний календар активностей, тематичних місяців, програм визнання,
конкурсів, внутрішніх комунікацій, тімбілдингів та корпоративних заходів для різних
функціональних напрямків компанії.
6. Працювала над створенням повної цифрової HR-інфраструктури компанії — від платформ
опитувань до AI-симуляторів навчання. Використані технології: HTML, CSS, Bootstrap,
JavaScript, Google Apps Script, Netlify, Tilda, Google Sites, SharePoint. Розробила власні веб-
продукти для збору зворотного зв'язку, HR-аналітики та автоматизованої звітності з
рейтингами та статистикою учасників, веб-застосунок для визначення DISC-профілів із
автоматичним формуванням результатів та візуалізацією для HR-процесів, інтерактивний
продукт для адаптації, навчання та тестування співробітників із ознайомленням з історією
компанії та корпоративною культурою.
7. Інтегрувала AI-рішення у власні вебпродукти та HR-проєкти, автоматизувавши аналіз
відкритих відповідей, оцінювання учасників, формування рейтингів, визначення
переможців і візуалізацію результатів.
8. Створила цифровий хаб і корпоративний портал MAESTROLINK, що об'єднав HR-сервіси,
документи, календарі, програми розвитку та навчальні матеріали. Побудувала єдину
комунікаційну екосистему для співробітників: на порталі розміщено інформацію про
реферальну програму, LMS із записами на тренінги, календар внутрішніх активностей та
програми визнання. Забезпечила прозорість і доступність усіх HR-процесів та комунікацій
для бізнесу та персоналу.
9. Управляла партнерськими програмами лояльності: знижки до 30%, механіка активації,
аналіз ефективності за категоріями, рекомендації щодо розширення.
10. Запустила корпоративний благодійний проєкт MAESTRO Run For Change — від бізнес-
концепції, фінансової моделі та аналізу благодійних організацій до повної реалізації
цифрової інфраструктури проєкту, інформаційного сайту, вебаналітики, комунікаційної
кампанії, системи визнання учасників, аналітики та розвитку проєкту. Сформувала перелік
партнерських благодійних фондів, модель фінансування та прогноз участі співробітників.
Мета проєкту — поєднання wellness-напрямку для персоналу (підтримка фізичного та
ментального здоров'я через спорт) та зовнішнього позиціонування компанії як соціально
відповідального роботодавця. Розробила та реалізувала комунікаційну кампанію з
просування проєкту у зовнішніх соцмережах, що забезпечило трансляцію цінностей
компанії назовні та підвищило впізнаваність бренду на ринку праці. Інформаційний сайт
проєкту: https://sites.google.com/view/maestro-i-run-so-they-can-live/
11. Розробила механіку благодійної програми «1 км = донат», включаючи правила участі,
систему гейміфікації, рейтинги, командні активності, програму мотивації та механізм вибору
благодійних фондів, інформаційні матеріали, відеоінструкції, брендований мерч і систему
внутрішніх комунікацій. Самостійно створила вебаналітику Running Club з автоматичною
обробкою даних Strava: парсингом активностей, розрахунком донатів, побудовою
рейтингів, визначенням групових тренувань, аналізом регіональної активності, статистикою
учасників, дашбордами та експортом даних. Дашборд проєкту: https://warm-horse-
838f82.netlify.app/ Результати: 526 км, 100+ тренувань, 5 групових забігів, 25K+ грн донатів.
12. Працювала над побудовою єдиного інформаційного простору в Microsoft Teams та
SharePoint для всіх об'єктів компанії. Розробляла контент-план, календар активностей,
інформаційні кампанії та відеоконтент. Розробила та впровадила контент-стратегію
внутрішніх комунікацій, що відповідала цінностям бренду роботодавця (EVP) та
підтримувала корпоративну культуру. Опубліковані пости, відео, новини, анонси, які
формували єдиний інформаційний простір та підвищували рівень залученості персоналу —
60+ матеріалів.
13. Організовувала заходи для 80+ учасників, включаючи загальні збори, тімбілдинги та дні
народження об'єктів. Спільно з відділом маркетингу організовувала зйомки та публікації в
соціальних мережах (Instagram), що дозволило транслювати цінності компанії назовні та
зміцнювати бренд роботодавця. Проводилися розіграші цінних подарунків, що генерувало
додатковий інтерес до бренду. Готувала сценарії, презентаційні матеріали та Q&A.
14. Залучено понад 40% співробітників без додаткових операційних витрат завдяки 15+
цифровим рішенням для внутрішніх комунікацій — масштабування активностей без впливу
на робочі процеси у високий сезон. Впровадила гейміфіковані веб-застосунки для
висвітлення роботи різних позицій, що підвищило впізнаваність внутрішніх ролей.
15. Розробила повний цикл Welcome Box: концепція, бюджетування, бренд-дизайн, закупівлі,
комплектування, логістика по всій Україні. Дизайн виконано згідно з брендбуком, що
забезпечило єдину стилістику. У комплект вкладено листівку з першим привітанням. Після
успішного проходження випробувального терміну впроваджено вручення брендованого
піну та персоналізованим листом з відзначенням досягнень та відповідності цінностям
компанії.
16. Розробляла макети в Canva та Inkscape для корпоративних проєктів: Welcome Box,
футболки, рушники, термогорнятка, рюкзаки, браслети, брелоки, наліпки, постери,
сертифікати та брендовані елементи, дотримуючись єдиного візуального коду та брендбуку
MAESTRO. Забезпечувала повний цикл роботи з підрядниками: пошук, переговори,
погодження макетів, контроль виробництва, оплат, строків виготовлення та логістики.
17. Впровадила HR-процедури: реферальну програму (employee advocacy), програму
наставництва, систему визнання співробітників, процедури нагородження, супровідну
документацію, внутрішні політики, регламенти, інструкції, стандарти роботи HR-напрямку,
профілі посад, опис бізнес-процесів та корпоративні стандарти. Брала участь у побудові
єдиного підходу до HR-процесів у різних підрозділах компанії.
18. Готувала матеріали для квартальних зборів, презентації, HR-звіти, аналітичні матеріали,
структуру виступів, інформацію щодо діяльності департаментів і корпоративних ініціатив.
Актуалізувала організаційну структуру компанії та внутрішню HR-документацію.
19. Вела HR-аналітику рекрутингу, конверсії вакансій, плинності персоналу, вартості втрати
персоналу та інших HR-метрик. Формувала управлінські звіти, дашборди й візуалізації для
керівництва, використовуючи Excel, Google Sheets та власні автоматизовані рішення.
 Використовувала отримані дані для планування HR-ініціатив і оцінки їхньої ефективності,
адаптувала тексти та супровідні комунікації під різні цільові аудиторії.

PROTAPE
Head of HR
січень 2024 – жовтень 2025
Оптова торгівля · Дистрибуція · Імпорт · Експорт
1. Побудувала HR-систему «з нуля»: оргструктуру, карти ролей, регламенти, адаптаційні
програми, системи мотивації, профілі ролей, корпоративну культуру, кадровий
документообіг.
2. Розробила та впровадила систему оцінки ефективності 360°, регулярні 1:1 зустрічі,
визначення точок зростання, Performance Review.
3. Провела оптимізацію відділу — перерозподіл функціоналу, скорочення неефективних
посад, що дозволило підвищити прибутковість напрямку дистрибуції.
4. Повністю налагодила HR-аналітику: утримання персоналу, плинність, табелі робочого часу,
відпустки, лікарняні, підготовку управлінських звітів для керівництва.
5. Самостійно розробила та впровадила HR-бота в Telegram: від логіки функціоналу до
налаштування. Бот автоматизує адаптацію, табель, відпустки, оцінку персоналу, опитування,
збір зворотного зв'язку, оголошення, запити співробітників, скоротивши рутинні операції
HR-відділу на 40%.
https://drive.google.com/file/d/1iqCe96JsAA5h3VkRi7By-D6hYQ0Y6zXi/view?usp=drivesdk
6. Формувала корпоративну культуру: цінності, нестандартні формати комунікації, система
привітань, тімбілдинги.
7. Закривала вакансії всіх рівнів і напрямів, зокрема: фінансовий директор, головний
бухгалтер, заступник головного бухгалтера, бухгалтер управлінського обліку, бухгалтер
первинної документації, менеджери з ЗЕД, менеджери супроводу клієнтів, торгові
представники, менеджери B2B, оператори верстатів, комплектувальники, кладовщики,
водії, пакувальники тощо.
8. Керувала рекрутерами, організовувала масовий набір персоналу в пікові періоди.
9. Розробляла HR-стратегію компанії, займалася аналітикою та плануванням персоналу.

UNICORN MEDIA
HR Manager
жовтень 2022 – листопад 2023
Шоу-бізнес · Мистецтво · Культура + проєктна робота / аутсорсинг
1. Забезпечувала повний цикл HR-супроводу творчої команди в міжнародній компанії, що
розвиває проєкти на глобальних платформах.
2. Проводила регулярні Performance Review-сесії, оцінюючи професійний розвиток
співробітників, визначаючи зони зростання та формуючи індивідуальні плани розвитку.
3. Проводила адаптаційні програми для нових співробітників, забезпечуючи швидке та
ефективне включення в команду та корпоративну культуру.
4. Прописувала профілі ролей для ключових позицій, формалізувавши вимоги до
компетенцій, зони відповідальності та KPI.
 5. Здійснювала повний цикл рекрутингу для творчих спеціалістів: від зняття заявки до
завершення первинної адаптації.
6. Проводила регулярні 1:1 зустрічі зі співробітниками, виступаючи як бізнес-партнер, що
допомагає вирішувати робочі питання, підтримувати мотивацію та оперативно реагувати
на виклики.
7. Медіювала конфліктні ситуації, забезпечуючи конструктивну комунікацію між
співробітниками та керівництвом.
8. Проводила exit-інтерв'ю, аналізувала причини звільнень та формувала рекомендації для
керівництва щодо утримання персоналу.
9. Організовувала корпоративні заходи, зміцнюючи командний дух та розвиваючи внутрішні
комунікації.
10. Впроваджувала та підтримувала корпоративну культуру, орієнтовану на цінності свободи
творчості, екологічності робочих процесів, балансу між роботою та особистим життям.
11. Супроводжувала побудову бізнес-процесів відповідно до системи управління персоналом,
забезпечуючи системний підхід до кадрового адміністрування та документообігу.

ПРОСТРАНСТВО
HR-керівник / HRD
травень 2022 – вересень 2022
Будівництво · Архітектура · Дизайн інтер'єру
1. Розробила та впровадила комплексну HR-стратегію, що охоплювала повний цикл
управління персоналом: підбір, адаптацію, систему мотивації та оцінку ефективності.
2. Провела оптимізацію бізнес-процесів, що дозволило підвищити продуктивність команди на
10%.
3. Впровадила корпоративні цінності, налагодила внутрішні комунікації між відділами та
сформувала позитивний робочий клімат.
4. Запустила нові відділи продажів та маркетингу: здійснила повний цикл підбору ключових
спеціалістів, сформувала ефективні команди та забезпечила їхню інтеграцію в бізнес-
процеси компанії.
5. Забезпечувала стратегічне управління HR-процесами, розвитком персоналу та
управлінськими рішеннями разом із керівництвом.

MERCUROUS HR
HR-керівник / HRD
березень 2019 – травень 2022
Управління персоналом, HR
1. Пройшла кар'єрний шлях: рекрутер → HR-менеджер → HR-директор.
2. Управляла командою: побудувала HR-відділ (3 HR-менеджери, 5 рекрутерів), здійснювала
наставництво, організовувала взаємодію між рекрутерами та HR.
3. Здійснювала повний цикл рекрутингу: збір вимог, публікація вакансій, проведення
інтерв'ю, оцінка soft/hard skills, онбординг та оцінка результативності.
4. Провела оптимізацію процесів: скоротила час найму на 30%, розробила шаблони оцінки
кандидатів, автоматизувала частину процесів.
5. Реалізувала навчання та розвиток персоналу: внутрішні тренінги, рольові ігри, регулярні
сесії зворотного зв'язку.
6. Впровадила HR-системи та процеси: адаптаційні програми, систематизація документації,
ведення актуальної бази даних співробітників та кандидатів.
7. Переглянула систему оплати праці відповідно до ринку, впровадила бонусні програми та
нефінансові мотивації (визнання, гейміфікація, внутрішні подяки).
8. Підвищила ефективність та залученість персоналу завдяки стратегічному підходу, розвитку
корпоративної культури та аналітиці HR-процесів.

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
 Розробка та впровадження HR-стратегії
 Розвиток бренду роботодавця (Employer Branding, EVP)
 Проведення eNPS-досліджень повного циклу
 Аналіз залученості, задоволеності, лояльності персоналу
 Побудова дашбордів та управлінських звітів
 Рекрутингова аналітика (конверсія, текучість, вартість найму)
 Формування Action Plan на основі даних
 Розробка вебпродуктів для HR (HTML, CSS, JavaScript, Google Apps Script), розробка HR-бота
 Створення платформ опитувань, навчання, конкурсів
 Розробка корпоративних порталів (Google Sites, SharePoint, Tilda)
 Впровадження AI-рішень в HR-процеси
 Розробка системи оцінки 360°, Performance Review
 Проведення регулярних 1:1 зустрічей
 Розробка адаптаційних та онбординг-програм
 Навчання та розвиток персоналу
 Повний цикл рекрутингу всіх рівнів
 Управління командою рекрутерів
 Розробка HR-процедур: реферальна програма, наставництво, система визнання
 Внутрішні політики, регламенти, посадові інструкції
 Розробка фінансових та нефінансових систем мотивації
 Гейміфікація, програми визнання, бонуси
 Розробка макетів та дизайну в Canva, Inkscape
 Створення корпоративного мерчу
 Проведення exit-інтерв'ю
  Рекомендації щодо утримання персоналу
 Netlify, Tilda, Google Sites, SharePoint, Microsoft Teams
 Excel, Google Sheets

ОСВІТА
Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології
Національний університет «Одеська політехніка», магістр, 2023