Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19667605/

Досвід роботи

менеджер з сервісного обслуговування

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
Стартерок Украина, ООО, Харків (Автобізнес та автосервіс)

* Прийом та консультування клієнтів, визначення переліку необхідних ремонтних робіт.
* Розрахунок вартості ремонту, узгодження робіт та запчастин з клієнтами.
* Прийом та обробка замовлень, оформлення накладних та супутньої документації.
* Замовлення автозапчастин у постачальників, взаємодія із постачальниками.
* Контроль складських запасів та руху запчастин.
* Координація роботи майстрів та механіків, розподіл завдань.
* Контроль виконання ремонтних робіт та взаємодія між клієнтами та технічним персоналом.
* Прийом та обробка телефонних звернень, консультування клієнтів.
* Контроль термінів та якості виконання замовлень.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прийом вхідних дзвінків
• Пунктуальність
• Адаптивність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Висока працездатність
• Наполегливість