Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/19670095/
Оператор клієнтської підтримки
- Розглядає посади:
- Оператор клієнтської підтримки, Direct-менеджер, Customer support specialist, Менеджер по роботі з клієнтами, Перекладач польської, Спеціаліст чата, Оператор листування, Менеджер з листування (Instagram)
- Місто проживання:
- Луцьк
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Ірина Ткаченко Профіль
Спеціаліст із обслуговування клієнтів із досвідом роботи та високими
стандартами комунікації. Вмію швидко знаходити рішення, уважно працювати
з інформацією та підтримувати професійний рівень комунікації у стресових
ситуаціях. Відзначаюся відповідальністю, організованістю, уважністю до
деталей та вмінням знаходити спільну мову з різними клієнтами. Комфортно
працюю з різними запитами та великими обсягами інформації, швидко
навчаюся та адаптуюся до нових процесів. Шукаю позицію з неповною
зайнятістю у сфері customer care, direct-комунікації або чат-підтримки
(віддалено).
Особисті дані
Освіта
Ірина Ткаченко
Бакалавр 2022 - 2024
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Вармінсько-Мазурський університет в Ольштині, Ольштин
Політологія
WhatsApp/Viber: +38 095 46 95
482, Telegram: ira19tk Магістр 2024 - 2026
Вармінсько-Мазурський університет в Ольштині, Ольштин
Гданськ, Польща Політологія і міжнародні відносини
Навички та вміння Досвід роботи
Microsoft Office Suite Customer Care Specialist січ 2026 - черв 2026
SkyUp MT Airlines, Віддалено
Notion
Обслуговування клієнтів по телефону та електронній пошті з питань
Comarch ERP Optima бронювання, зміни рейсів та загальних запитань щодо подорожей.
Робота з системами CRM для реєстрації запитів та відстеження проблем
Creatio клієнтів.
Співпраця з іншими відділами для швидкого та ефективного вирішення
Zendesk проблем.
Перекладач іноземних мов (польська - трав 2025 - Дотепер
Іноземні мови українська)
LeoService, Познань
Ukrainian Переклад та аналіз спеціалізованої термінології.
Участь у профільних тренінгах для громадян України та надання
Polish постійної мовної підтримки.
English Офісний працівник вер 2023 - груд 2023
Міська рада, Ольштинек
Хобі Архівування документів відповідно до встановлених процедур,
включаючи сортування, маркування та каталогізацію справ.
Управління та обробка вхідної та вихідної кореспонденції.
Відстеження повітряного руху та
аналіз маршрутів літаків
Професійні якості
Зарубіжна література
ШІ-інструменти Дбайливе ставлення до деталей.
Високі організаційні навички та вміння
розставляти пріоритети.
Проактивна позиція.
Спеціаліст із обслуговування клієнтів із досвідом роботи та високими
стандартами комунікації. Вмію швидко знаходити рішення, уважно працювати
з інформацією та підтримувати професійний рівень комунікації у стресових
ситуаціях. Відзначаюся відповідальністю, організованістю, уважністю до
деталей та вмінням знаходити спільну мову з різними клієнтами. Комфортно
працюю з різними запитами та великими обсягами інформації, швидко
навчаюся та адаптуюся до нових процесів. Шукаю позицію з неповною
зайнятістю у сфері customer care, direct-комунікації або чат-підтримки
(віддалено).
Особисті дані
Освіта
Ірина Ткаченко
Бакалавр 2022 - 2024
[
Політологія
WhatsApp/Viber: +38 095 46 95
482, Telegram: ira19tk Магістр 2024 - 2026
Вармінсько-Мазурський університет в Ольштині, Ольштин
Гданськ, Польща Політологія і міжнародні відносини
Навички та вміння Досвід роботи
Microsoft Office Suite Customer Care Specialist січ 2026 - черв 2026
SkyUp MT Airlines, Віддалено
Notion
Обслуговування клієнтів по телефону та електронній пошті з питань
Comarch ERP Optima бронювання, зміни рейсів та загальних запитань щодо подорожей.
Робота з системами CRM для реєстрації запитів та відстеження проблем
Creatio клієнтів.
Співпраця з іншими відділами для швидкого та ефективного вирішення
Zendesk проблем.
Перекладач іноземних мов (польська - трав 2025 - Дотепер
Іноземні мови українська)
LeoService, Познань
Ukrainian Переклад та аналіз спеціалізованої термінології.
Участь у профільних тренінгах для громадян України та надання
Polish постійної мовної підтримки.
English Офісний працівник вер 2023 - груд 2023
Міська рада, Ольштинек
Хобі Архівування документів відповідно до встановлених процедур,
включаючи сортування, маркування та каталогізацію справ.
Управління та обробка вхідної та вихідної кореспонденції.
Відстеження повітряного руху та
аналіз маршрутів літаків
Професійні якості
Зарубіжна література
ШІ-інструменти Дбайливе ставлення до деталей.
Високі організаційні навички та вміння
розставляти пріоритети.
Проактивна позиція.
Схожі кандидати
-
Спеціаліст клієнтської підтримки
Дистанційно -
Оператор текстової підтримки
15000 грн, Дистанційно -
Оператор підтримки користувачів
Дистанційно -
Оператор клієнтської підтримки
15000 грн, Дистанційно -
Оператор клієнтської підтримки
35000 грн, Дистанційно, Одеса -
Оператор по роботі з клієнтами
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19670095/