Анастасія

АНАСТАСІЯ ШМАТКОВА
Онбординг, навчання та методологія для продуктів і бізнесу
Відкрита до проєктної та фриланс-роботи · віддалено
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Гайворон, Україна

ПРО МЕНЕ
Беру проєкти на стику продукту, навчання та роботи з людьми: будую онбординг, навчальні програми та методологію, веду продуктові релізи та ком'юніті. Мої користувачі та клієнти — переважно власники бізнесу, тому звикла працювати на executive-рівні: чітко, структуровано, без зайвих пояснень. Швидко занурююсь у новий продукт чи предметну область і доводжу процеси до результату.
З ЧИМ МОЖУ ДОПОМОГТИ
Онбординг та навчання
Побудова онбординг-процесів для користувачів та співробітників, розробка навчальних програм і матеріалів, методологія курсів, розбір кейсів та контроль якості навчання.
Продукт та релізи
Ведення релізного циклу продукту, продуктовий маркетинг та комунікація оновлень, робота з метриками та дашбордами.
Ком'юніті та контент
Управління спільнотами, контент та залучення аудиторії, продуктові демо-відео.
ДОСВІД РОБОТИ
ALLOSTA
Product Manager, Focal
липень 2026 — теперішній час
• Веду повний цикл релізів продукту разом із CEO: від збору зворотного зв'язку та пріоритизації беклогу до публікації, адресної доставки та вимірювання результату
• Відповідаю за продуктовий маркетинг: релізні анонси, брендовані ілюстрації, перші продуктові демо-відео (запуск kanban-функції, реліз від 7 серпня)
• Веду дві Telegram-спільноти (Фокал і Пріма) з різною тональністю та аудиторією — контент, залучення, CTA
• Проводжу 1:1 онбординг-зустрічі з користувачами продукту — переважно власниками бізнесу (особистий KPI); онбординг стабільно отримує позитивний фідбек — користувачі відзначають ясність, терпіння та структурованість пояснень, частина нових учасників рекомендують мої зустрічі іншим
• Разом з IT-командою розвиваю дашборди продуктових метрик
Керівниця внутрішньої Академії бізнес-трекерів
травень 2025 — липень 2026
• Побудувала та прописала програму Академії з підготовки бізнес-трекерів
• Випустила 6 трекерів з нуля до самостійної роботи
• Запровадила регулярне навчання діючих трекерів, розбір їхніх кейсів та контроль якості зустрічей з учнями
Analyst CanSolveIt | Гайворон
осінь 2024 — квітень 2025
• Розробка архітектурних рішень під запит клієнта в середовищі Smartsheet
• Отримала сертифікацію з Smartsheet за 1,5 тижня при терміні у 3 місяці; перша в компанії сертифікована з Brandfolder
Бізнес-інженер Resulting | Гайворон
2023 — 2024
• Консультувала та супроводжувала компанії, що впроваджують HR-відділ з нуля: найм HRBP, оргструктура, план масштабування на півроку
• Довела 9 компаній до результату за 6 місяців; дві компанії побили рекорди проходження програми (одна — 3,5 місяця замість 6)
• Розробила навчальні матеріали для внутрішньої академії компанії та «дерево знань» для консультантів
HR Generalist Sales Rock Stars | Гайворон
2022 — 2023
• Розробила адаптаційну програму з нуля; запровадила систему KPI та eNPS (зростання з 24% до 72% за рік)
• Скоротила терміни закриття вакансій: менеджер з продажів — до 6 днів, керівник — до 2 тижнів
Бізнес-інженер Resulting | Харків
серп. 2021 — лют. 2022
• Супроводжувала клієнтів продукту РОП-500, перевіряла впровадження, вела до результату; випустила близько 10 успішних РОПів
Lead Generation Specialist Opinion Corp d.b.a. Pissed Consumer | Харків
2018 — 2021
• Формувала базу лідів, вела CRM (Zoho), налаштовувала email-розсилки, аналізувала ринок та конкурентів
НАВИЧКИ
Продуктове мислення та пріоритизація · Побудова навчальних систем та онбордингу · Управління ком'юніті · Power BI · Smartsheet/Brandfolder · Робота з відео (CapCut, Syntx.ai) · Комунікація на executive-рівні · Тайм-менеджмент