Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19687249/

Досвід роботи

Оператор АЗС

з 05.2019 по 02.2026 (6 років 10 місяців)
БРСМ-Нафта (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Луцький Комерційний Технікум

Бухгалтер, Луцьк
Середня спеціальна, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Прийом вхідних дзвінків
• Чесність
• Здатність до навчання

Додаткова інформація

Оператор чату / Менеджер підтримки клієнтів

Мета

Хочу отримати посаду оператора чату або менеджера підтримки клієнтів у віддаленому форматі. Готова швидко навчатися новим програмам і сервісам, відповідально ставлюся до роботи та орієнтована на якісне обслуговування клієнтів.

Ключові навички

* грамотне письмове спілкування;
* ввічливість та комунікабельність;
* уважність до деталей;
* швидкий набір тексту;
* впевнене користування ПК;
* робота з Telegram та електронною поштою;
* вирішення питань клієнтів;
* відповідальність та стресостійкість;
* робота в команді;
* швидке навчання новим програмам.

Досвід роботи

Оператор-касир АЗС — 6 років

Обов’язки:

* обслуговування клієнтів;
* консультація клієнтів;
* робота з касою;
* вирішення питань та нестандартних ситуацій;
* ведення звітності;
* робота з документацією;
* дотримання стандартів обслуговування;
* робота в команді.

Мови

Українська — вільно.