Сергій

Сергій ВОЛКОВ

м. Дніпро

Посади, на які претендую:
СЕО
СОО
Виконавчий директор

Готовий до релокації по Україні
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Операційний керівник та генеральний директор з понад 25-річним досвідом управління бізнесом у будівництві, сфері послуг, роздрібному бізнесі та індустрії розваг.
Маю практичний досвід створення компаній «з нуля», масштабування бізнесу, побудови ефективних організаційних структур, фінансового управління, цифрової трансформації та впровадження корпоративних систем управління.
Управляв компаніями з річним оборотом до 12 млн доларів США, операційними бюджетами понад 1 млн доларів США на місяць, командами до 500 співробітників та мережею підприємств у 7 містах України.
Спеціалізація:
• стратегічне та операційне управління;
• масштабування бізнесу;
• фінансове управління (P&L, бюджетування, фінансове моделювання);
• побудова систем корпоративного управління;
• автоматизація бізнес-процесів;
• управління будівельними та інвестиційними проєктами;
• цифрова трансформація підприємств.
ТРУДОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
Власник / Генеральний директор / Операційний директор / Головний Інженер
ТОВ Геометрія-Д (2023-дотепер)
Масштаб бізнесу:
• 50 співробітників;
• річний оборот - 36 млн грн (2025);
• до 18 будівельних об'єктів одночасно;
• 8 керівників у прямому підпорядкуванні.
Основні обов'язки:
• Загальне операційне управління компанією;
• Побудова організаційної структури підприємства;
• Управління фінансами, бюджетуванням та фінансовим плануванням;
• Формування команди та системи управління персоналом;
• Побудова бізнес-процесів підприємства;
• Управління тендерною діяльністю;
• Організація взаємодії з постачальниками та підрядниками;
• Масштабування бізнесу та контроль реалізації будівельних проєктів;
• Впровадження ERP, CRM та систем управління проєктами.
Основні результати:
• Побудував компанію «з нуля»;
• Сформував повноцінну управлінську команду;
• Розробив фінансову модель компанії;
• Реалізував податкову оптимізацію;
• Забезпечив суттєве зростання обороту підприємства;
• Побудував систему корпоративного управління та операційного контролю.
Засновник та член правління
ГО «Це – наша справа!» (2022 – дотепер)

Організація операційної діяльності благодійного фонду.

Основні обов'язки:
• побудова операційної моделі організації;
• бюджетування;
• організація закупівель;
• проведення тендерів;
• логістика гуманітарної допомоги;
• взаємодія з міжнародними донорами;
• управління проєктами допомоги;
• проведення тендерів;
• управління командою волонтерів;
• впровадження ERP, CRM та систем управління проєктами;
• фінансова звітність перед донорами.
Основні результати:
• Імплементація понад 50 проєктів;
• Відновлення понад 10 деокупованих селищ;
• Допомога понад 10000 бенефеціарам;
• Реалізовано понад 1 млн долларів США допомоги.
Власник та керівник
Let it be – барбершоп м. Харків (2022-дотепер)
• 10 співробітників
• Створений під час війни
• Працює та приносить користь та прибуток під час військових дій у прифронтовому місті.
Основні обов'язки:
• Операційне управління;
• Побудова фінансової моделі;
• Управління персоналом;
• Фінансова система розрахунку клієнтів;
• Нарахування ЗП персоналу;
• Впровадження CRM та цифрових сервісів;
• Побудова системи навчання персоналу;
• Розробка систем мотивації та KPI.
Основні результати:
• Впровадив, Bookon та Binotel;
• Стандартизував бізнес-процеси;
• Створив систему навчання співробітників;
• Побудував систему фінансового контролю та мотивації.
Співвласник та Виконавчий директор
ERTEQOOB – мережа салонів краси м. Київ та м. Харків (2016-2022)

Масштаб бізнесу:
• 3 салони краси;
• 2 академії;
• 60 співробітників;
• близько 400 учнів щороку;
• міста: Київ, Харків.
Основні обов'язки:
• Операційне управління мережею;
• Побудова фінансової моделі;
• Розробка бізнес-моделі розвитку;
• Управління персоналом;
• Фінансова система розрахунку клієнтів;
• Нарахування ЗП персоналу;
• Впровадження CRM та цифрових сервісів;
• Побудова системи навчання персоналу;
• Розробка систем мотивації та KPI.
Основні результати:
• Побудував єдину систему управління мережею;
• Впровадив AmoCRM, Bookon та Binotel;
• Стандартизував бізнес-процеси;
• Створив систему навчання співробітників;
• Побудував систему фінансового контролю та мотивації.
Операційний директор
Мережа розважальних комплексів (ігорний бізнес) (1993-2017)

Масштаб бізнесу:
• понад 20 закладів;
• до 500 співробітників;
• діяльність у 7 містах України;
• операційний бюджет понад 1 млн доларів США на місяць.
Основні обов'язки:
• Управління мережею підприємств;
• Управління бюджетом;
• Відкриття нових об'єктів;
• Управління регіональними керівниками;
• Побудова операційної системи;
• Контроль фінансових показників;
• Організація роботи служб безпеки, відеоспостереження та ресторанного напрямку.

Основні результати:
• Відкрив понад 20 нових об'єктів;
• Виводив нові заклади на оборот до 300 тис. доларів США на місяць;
• Організував відкриття найбільшого комплексу у Харкові площею 2 000 м² лише за два місяці;
• Побудував багаторівневу систему регіонального управління.
КЛЮЧОВІ ПРОЄКТИ
Побудова будівельної компанії
Повний цикл створення бізнесу:
• організаційна структура;
• фінансова модель;
• система закупівель;
• управління проєктами;
• автоматизація;
• корпоративне управління.
Побудова мережі салонів краси та академій
• фінансова модель;
• CRM;
• система навчання;
• KPI;
• корпоративні стандарти;
• цифрові сервіси.
Запуск найбільшого розважального комплексу
Комплекс:
• 2 000 м²;
• 300 співробітників;
• оборот 600 тис. доларів США на місяць.
ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ
Особисто керував впровадженням:
• BAS, Bitrix24, AmoCRM, Bookon, Binotel, M.E.Doc, АВК, Nextcloud, Power BI;
• Корпоративні системи управлінського обліку на базі Microsoft Excel.
Автоматизував понад 10 ключових бізнес-процесів, серед яких:
• CRM;
• Бухгалтерський та управлінський облік;
• Фінансовий контроль;
• Телефонія;
• Система відповідальності;
• Воронки продажів;
• Віддалені робочі місця;
• Безготівкові розрахунки;
• Відеоконтроль;
• Корпоративна звітність.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Побудував компанію з нуля
• Збільшив оборот компанії до 100% на рік
• Підвищив прибутковість бізнесу на 25%
• Знизив податкове навантаження на 30%
• Скоротив витрати на закупівлі до 30%
• Оптимізував фонд оплати праці на 20%
• Відкрив 7 філій однієї мережи
• Побудував команди чисельністю до 500 співробітників
• Управляв бюджетами понад 1 млн доларів США на місяць.
ОСВІТА

Донбаська Національна Академія Будівництва та Архітектури

Спеціальність:
Економіка та менеджмент будівельних організацій
Комп'ютерні навички:
• Експертний рівень володіння Microsoft Excel (фінансове моделювання, управлінська звітність, автоматизація обліку, розробка корпоративних інструментів).
ERP / CRM / BI
• BAS/1С, Bitrix24, AmoCRM, Bookon/Binotel, Power BI, M.E.Doc, АВК, Nextcloud

Особисті якості:
• Стратегічне мислення;
• Системний підхід;
• Висока відповідальність;
• Орієнтація на результат;
• Сильні лідерські якості;
• Здатність будувати ефективні команди;
• Успішний досвід антикризового управління та масштабування бізнесу.