Олеся

Професійна мета
Організована, відповідальна та ініціативна спеціалістка з управлінською освітою та досвідом у веденні особистого бренду й адмініструванні бізнеспроцесів. Прагну розвиватися у сфері особистого асистування, проєктного менеджменту й організації подій. Вмію ефективно працювати з інформацією, підтримувати комунікацію, вести документообіг і координувати задачі. Шукаю можливість долучитись до команди, де цінується структурність, довіра та розвиток.
Освіта
Магістр зі спеціальності "Бізнес-адміністрування", 31.12.2025
Сумський державний університет
Бакалавр зі спеціальності "Менеджмент", 30.06.2024
Білопільська ЗОШ І–ІІІ ст. ім. С.М. Гордієнка
Базова середня освіта, 30.06.2020
Мови
Українська – вільно
Англійська – рівень A2
Навички:
• Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
• Canva (створення презентацій, візуалів)
• Комунікація в месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp)
• Робота з CRM-системами та 1С (базовий рівень)
• Робота з клієнтською базою
• Консультування клієнтів та клієнтська підтримка
• Обробка звернень і оформлення замовлень
• Робота з касою та POS-терміналом
• Організація задач і тайм-менеджмент
• Робота з інформацією та документацією
• Грамотне письмове й усне спілкування
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Швидке навчання та адаптація до нових програм
• Відповідальність, уважність до деталей, пунктуальність
Досвід роботи
Бариста, кондитерська La Fit Bakery
Вересень 2023 — Квітень 2025
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти та порядку
• Виконання адміністративних обов’язків
• Комунікація та координація роботи з постачальниками
• Організація замовлень і контроль поставок
• Ведення ділового листування та вирішення організаційних питань
Love You Jewelry House - Ювелірні золоті прикраси
Січень 2026 — Липень 2026

— Консультування клієнтів, презентація продукції, професійне пояснення характеристик виробів та допомога у прийнятті рішення про покупку
— Оформлення продажів, замовлень і супровід покупки
— Робота з системою та клієнтською базою, ведення обліку товарів
— Виконання планів продажів
—Оформлення та контроль документації
—Робота з касовою дисципліною, документацією, обліком товару та внутрішніми робочими процесами.
—Виконання окремих адміністративних функцій: контроль залишків, проведення інвентаризацій, робота з документацією та вирішення операційних питань.
—Робота в умовах високої завантаженості, швидке прийняття рішень та одночасне ведення декількох робочих процесів.