Особисті дані приховані

Валерія Рябушева
Менеджер з продажу
Київ, Україна · Повна зайнятість / дистанційно
Дата народження 09.11.1996
Бажані способи зв’язку :
Телеграм @Lerochka_Riabusheva
✉[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Менеджер з продажу з 4+ роками досвіду у віддалених продажах та повному циклі ведення
клієнта — від першого контакту до закриття угоди і подальшої співпраці. Підтверджений результат:
продажі понад 1 млн грн на місяць в освітньому продукті. Володію технікою продажу СПІН та
роботою з CRM. Системно виконую KPI, маю високу конверсію дзвінків, відрізняюся
комунікабельністю та орієнтацією на результат.

Ключові навички
 Продажі: СПІН · скрипти продажів · опрацювання заперечень · проведення презентацій ·
upsell/cross-sell · збільшення середнього чеку · повний цикл угоди
 Інструменти: CRM (KeyCRM,,Creatio ) · 1С · MS Office · ПК та Інтернет
 Особисті якості: комунікабельність · стресостійкість · лідерство · емоційний інтелект ·
дисциплінованість · швидке навчання

Досвід роботи

Менеджер з продажу
Юриспруденція (компанія) · Дистанційно · березень 2026 — дотепер

 Проводжу презентації послуг та успішно закриваю угоди різної складності.
 Опрацьовую заперечення, здійснюю повний супровід клієнта — від першого контакту до
продажу.
 Веду CRM, фіксую результати комунікацій та контролюю стан угод.
 Стабільно виконую план продажів і покращую власні показники конверсії.
Менеджер з продажу
Онлайн-платформа «Матема» (освіта) · Дистанційно · серпень 2023 — жовтень 2025

 Ведення клієнтів від першого дзвінка до завершення угоди та подальшої співпраці.
 Консультування щодо навчальних курсів з опрацюванням заперечень; підбір викладачів
під потреби клієнта.
 Ведення обліку в CRM та виконання щоденних KPI.
 Досягнення: продажі понад 1 млн грн на місяць, стабільне виконання всіх KPI, висока
конверсія дзвінків.
 Участь у рекрутингу викладачів — сприяла розширенню команди та підвищенню якості
послуг.

Адміністратор
Сервісний центр «РДТ», Київ · червень 2022 — січень 2023

 Консультування з сервісного обслуговування, погодження вартості ремонту.
 Активний продаж запчастин, аксесуарів та вживаної техніки для підвищення середнього
чеку.
 Прийом і видача техніки, контроль оплат, розподіл замовлень, ведення документації.

Менеджер по роботі з клієнтами
Profserver / «Технодоктор», Київ · червень 2021 — лютий 2022

 Погодження вартості ремонту, збільшення продажів і підвищення лояльності клієнтів;
повторні продажі по базі.
 Ведення документів і розрахунково-касових операцій у 1С; контроль якості дзвінків
менеджерів.

Освіта
Приазовський державний технічний університет, м. Маріуполь — бакалавр, спеціальність
«Соціальна робота» · 2015–2019

Курси: «Менеджер з продажу» (Андрій Крупкін) · 2024

Мови
 Українська — рідна / вільно
 Англійська — початковий рівень
Додаткова інформація
Сильні комунікативні навички, відповідальність, уважність до деталей, дотримання термінів і
стандартів обслуговування. Відкрита до навчання та постійно підвищую кваліфікацію.