Світлана

Наумчук Світлана Миколаївна
Вік: 42 рік
Місто: Житомир
Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта:
Житомирський Державний Технологічний Університет. (2001-2006 р.)
Факультет економіки та менеджменту. Спеціальність – економіст підприємства.
Досвід роботи:
19.08.2025 р. – Територіальний менеджер (м. Житомир) Житомирського регіону АТ «Укрпошта».
Функціональні обов’язки:
• організацію роботи закріпленої мережі поштових відділень АТ «Укрпошта»;
• забезпечення виконання планових показників (продажі, доходи, якість обслуговування);
• контроль дотримання графіків роботи та виробничих процесів;
• аналіз показників роботи відділень і впровадження заходів для їх покращення;
• підбір, адаптацію, навчання та мотивацію персоналу;
• контроль укомплектованості штату та оперативний перерозподіл працівників;
• контроль виконання корпоративних стандартів, мерчандайзингу та сервісу;
• участь у відкритті, закритті або релокації відділень;
• взаємодію з місцевими органами влади та ключовими клієнтами;
• забезпечення виконання вимог охорони праці, фінансової та виробничої дисципліни.

25.05.2021 р. - Провідний фахівець відділу навчання та розвитку персоналу Житомирського регіону АТ «Укрпошта».
Функціональні обов’язки:
• Проведення систематичних заходів діагностики, оцінки, навчання і розвитку працівників;
• Проведення тренінгів, майстер класів (семінари, конференції, курси підвищення кваліфікації);
• Післятренінговий супровід та оцінка ефективності навчання (вимірювання досягнень цілей навчання, аналіз ефективності навчання, аудит знань).
• Здійснення контролю за проходженням працівниками дистанційного навчання;
• Підготовка навчальних матеріалів;
• Впровадження навчальних курсів;
• Проведення діагностики знань працівників;
• Аналіз стану виконання показників, планів щодо навчання та розвитку працівників.
• Опрацювання матеріалів, складання звітів, розпорядчих та нормативно – правових документів Товариства.

18.04.2005 р. – Житомирське регіональне управління АТ «ПриватБанк».
Призначена на посаду Back-Office відділу мікрокредитування корпоративного бізнесу.
Функціональні обов’язки:
• Залучення, консультація та обслуговування клієнтів;
• Виїзд та оцінка економічної діяльності клієнтів;
• Відкриття та супроводження банківських рахунків;
• Робота з документами та укладення договорів Товариства;
• Нормативні та нормативно-правові документи за напрямом діяльності;
• Персональне обслуговування клієнтів;
• Складання звітів, первинних, розпорядчих та інших документів Товариства;
• Підготовка та передача документів до юридичного відділу;
• Навчання нових співробітників.
03.01.2008 р. – Менеджер з банківського обслуговування корпоративних клієнтів Житомирського центрального відділення АТ «ПриватБанк»
Функціональні обов’язки:
• Пошук, консультація та супровід клієнтів;
• Виїзд та оцінка економічної діяльності клієнтів;
• Робота з документами та укладення договорів;
• Нормативні та нормативно-правові документи за напрямом діяльності;
• Відкриття та супроводження розрахункових рахунків юридичним особам та приватним підприємцям.
• Складання звітів, первинних, розпорядчих та інших документів Товариства.
14.04.2013 р. - Приватний підприємець
Знання і навички: MS Office, Користувач ПК, Windows, документообіг ERP, PowerPoint
Знання мов:
• Українська ─ вільно
• Російська ─ вільно
• Англійська ─ середній

Особисті якості:
- вміння працювати в команді; - вміння організовувати працівників на досягнення певних задач та цілей компанії;
- здатність швидко орієнтуватися в критичній ситуації і приймати власні рішення;
- здатність швидко навчатися та передавати свої знання;
- відповідальність;
- творчі підходи до вирішення проблем;
- аналітичне мислення;
- уважність до деталей;
- орієнтованість на результат;
- пунктуальність.

Додаткова інформація:
• Водійські права – категорія В