Ростислав

Целуйко Ростислав Олександрович
Дата народження: 12 листопада 1992 (33 роки)
Місто: Братислава (Словаччина)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»))
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
Повна вища:
Бакалаврат: Магістр:
з 09.2010 по 06.2014 з 09.2014 по 02.2016
НАУ «ХАІ» НАУ «ХАІ»
Факультет: економіки та менеджменту Факультет: економіки та менеджменту
Спеціальність: менеджер (керівник) Спеціальність: логіст

Досвіт роботи:

Системний адміністратор 1С, «КИТ Group»:
з 01.06.2024 по теперішній час

 Підтримка користувачів під час роботи зі звітами, документами та основними операціями в 1С;
 Участь в автоматизації та оптимізації бізнес-процесів, підготовка пропозицій щодо покращення
роботи облікових систем;
 Тестування змін та оновлень перед впровадженням у робоче середовище;
 Контролює резервне копіювання інформаційних баз та відновлення даних за потреби;
 Супровід обмінів даними між 1С та іншими інформаційними системами;
 Контроль коректності роботи баз 1С, аналіз помилок, що виникають, та взаємодія з
розробниками для їх усунення;
 Налаштування та розмежування прав доступу користувачів в інформаційних базах 1С;
 Консультування та технічна підтримка користувачів по роботі в 1С, оперативне виявлення та
усунення помилок;
 Адміністрування та супровід інформаційних систем на базі 1С.

Провідний фахівець з автоматизації та підтримки IT-систем у торгових точках ПрАТ «МХП»:
з 07.09.2018 по 24.05.24

 Прийняття участі у проекті з автоматизації торгових точок, всебічне забезпечення розвитку та
підтримку проекту;
 Проведення робочих зустрічей з партнерами з питань підготовки до автоматизації, вирішення
поточних складнощів, контролю готовності торгової точки до встановлення обладнання;
 Навчання партнерів по роботі з обліковою системою бек-офіс (запровадження асортименту,
встановлення цін, проведення прибуткових накладних, формування мінімально необхідних звітів);
 Навчання менеджерів та продавців партнерів по роботі з касовим програмним забезпеченням;
 Впровадження програми лояльності в автоматизованих торгових точках (контроль розміщення
рекламних матеріалів, навчання продавців, менеджерів партнерів);
 Проведення аудитів якості роботи продавців з касовим програмним забезпеченням та
програмою лояльності;
 Проведення квартальної інвентаризації обладнання, розміщеного на ТТ партнерів. Оформлення
договорів оперативної оренди устаткування.
 Контроль справності та функціонування обладнання на ТТ, контроль наявності резервних
комплектів на складах партнерів;
Заступник керуючого магазином ТОВ «Fozzy Group» мережа супермаркетів «Сільпо» (FMCG):
з 19.05.2015 по 04.09.2018

 Управління персоналом супермаркету;
 Навчання та оцінка персоналу;
 Організація та координація торгових процесів супермаркету;
 Забезпечення дотримання стандартів оформлення вітрини;
 Забезпечення високого рівня обслуговування Гостей;
 Планування та організація інвентаризацій;
 Виконання магазином планів продажу;
 Аналіз продажів, складання звітів;

Фахівець обслуговування клієнтів «САН ІнБев Україна» (FMCG):
з 01.05.2013 по 01.09.2014

* Прийом замовлень від клієнтів за кількістю, асортиментом, датами випуску продукції, часом
доставки;
* Збір та консолідація звітів від клієнтів щодо власних залишків;
* Обробка та своєчасне введення замовлень на постачання продукції для клієнтів у системі SAP;
* Контроль своєчасності відвантаження продукції, згідно з поданими заявками;
* Своєчасне інформування клієнта про будь-які зміни щодо відвантаження продукції;
* Контроль за відвантаженнями продукції з відповідним строком реалізації замовленого
асортименту, згідно з поданими замовленнями;
* Оперативне вирішення питань, що виникають у клієнтів;
* Аналіз минулої доби за відкритими замовленнями в системі SAP;
* обробка заявок від дистриб'юторів у програмному забезпеченні SAP;
* Перевірка правильності внесення заявок до системи SAP;
* Виконання додаткових завдань, поставлених керівником відповідно до своїх посадових функцій;
* Вдосконалення знань та навичок з питань обслуговування клієнтів;
* Виконання завдань у рамках Excellence Program;
* Виконання SLA відділу;
* Виконання KPI відділу.

Додаткова освіта:

з 22.09.2015 по 24.09.2015
Департамент навчання та розвитку персоналу
Курс тренінгу: «Заступник керуючого»

з 11.01.2024 по 12.01.2024
ПрАТ «МХП» методології та навчання
Курс тренінгу: "Основи клієнтської комунікації"

Професійні навички
Навички роботи з комп'ютером, ПЗ:
Пакет Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, Power Point, Teams, Power BI)
1С (роботи зі звітами, документами та основними операціями в 1С)
SAP ERP / eERP – prod (створення та обробка замовлень, викачування даних для проведення звірки з
клієнтом, проведення рух матеріалів та ін.)
 FZ-Client (створення робочого тижня, створення замовлень постачальнику, аналітака залишків товару та
сировини, табелювання співробітників та ін.)
Assistant (аналіз продажу, зняття звітів, надання роботи касової лінійки магазину)
Rubicon (ведення товарного обліку у базі даних)
Trade Control Utility (Програма обліку товарів для складу, торгівлі та виробництва для малого та
середнього бізнесу.)
ShopDesk (Фронт-офісна система, що дозволяє організувати робоче місце касира в магазинах з різною
формою обслуговування, в тому числі, самообслуговування.)
Python (розробка та підтримка невеликих прикладних рішень та автоматизації)
Telegram-боты: Python / aiogram
SQLite (Робота з базами даних)
API- інтеграції та робота із зовнішніми сервісами

Володіння мовами
Українська – вільно, Російська - вільно,
Словацька – середній, Английский — Pre-Intermediate

Додаткова інформація
Цілеспрямований, дисциплінований, відповідальний за доручене завдання. Стресостійкий,
комунікабельний.
Посвідчення водія категорії «В», особисте авто.