Светлана

Сивохіна Світлана Олександрівна
Посада: Менеджер з продажу / Дизайнер текстильного оформлення
інтер’єру
Дата народження: 11 травня 1988
Місто: Київ

Професійна мета
Отримати посаду в стабільній компанії, де зможу застосувати понад 10
років досвіду у сфері продажів, роботи з клієнтами та текстильного
дизайну, розвивати клієнтську базу, забезпечувати високий рівень
сервісу та досягати комерційних результатів.

Досвід роботи
Дизайнер штор
• Консультування клієнтів щодо вибору штор, карнизів, сонцезахисних
систем та текстильних виробів.
• Виїзд на заміри.
• Підбір тканин і аксесуарів.
• Розробка індивідуальних дизайн-проєктів.
• Розрахунок матеріалів, вартості пошиття та карнизів.
• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків і технічних карт.
• Контроль виконання замовлень та навішування штор.
• Підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Менеджер з продажу інтер'єрних тканин (09.2014–09.2016)
• Продаж тканин оптом і вроздріб по всій Україні.
• Опрацювання замовлень із сайту та месенджерів.
• Консультування, переговори, укладання договорів.
• Контроль поставок, дебіторської заборгованості, аналіз ринку, звітність.

Адміністратор ресторану (09.2013–03.2014)
• Організація роботи закладу, управління персоналом, фінансова
звітність, контроль технологічних процесів і санітарних норм.

Менеджер з продажу (2011–2013)
• Консультування клієнтів, оформлення та супровід замовлень.
• Робота із шоурумом та інтернет-магазином.
• Ведення документації, переговорів із постачальниками, контроль
відвантажень, наповнення сайту.

Освіта
МАУП, Менеджмент у туризмі та готельному бізнесі (незакінчена вища
освіта).

Професійні навички
• Впевнений користувач ПК.
• R-Keeper, Компас, 1С, касове обладнання.
• Продажі B2B та B2C.
• Робота із запереченнями.
• Переговори та укладання договорів.
• Розрахунок вартості замовлень.
• Підготовка технічної документації.
• Робота з CRM, месенджерами та офісними програмами.
• Організація роботи та клієнтський сервіс.

Мови
Англійська — початковий рівень.

Особисті якості
Відповідальна, організована, комунікабельна, уважна до деталей, швидко
навчаюся, орієнтована на результат, маю аналітичне мислення та високий
рівень самоорганізації.