Іван

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Customer support representative, CRM-менеджер
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
19 років
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно, Дніпро, Київ, Львів, Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Агент з нерухомості

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Ключові обов'язки та досягнення:

- Адміністрування бази даних: наповнення, верифікація та щоденна актуалізація об'єктів нерухомості у внутрішній CRM-системі агентства. Забезпечення достовірності та повноти інформації для подальшої роботи інших відділів.
- Взаємодія з клієнтами: консультування щодо актуальних пропозицій, первинний підбір варіантів нерухомості відповідно до побажань та бюджету клієнтів.
- Супровід угод: участь у процесі підготовки документів (перевірка попередніх договорів), контроль фінансових зобов'язань (перевірка надходження коштів) на етапі бронювання.
- Документообіг та контроль: перевірка договорів на відповідність внутрішнім стандартам, внесення даних про статус угод та платежів до CRM.

Навички, здобуті на посаді:

- Досвід успішної віддаленої роботи: вміння самостійно організовувати робочий час, дисциплінованість та відповідальність за результат.
- Розвинені комунікативні навички та клієнтоорієнтованість, вміння знаходити індивідуальний підхід до завдань колег та запитів клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по 08.2025 (2 місяці)
GotYourBack Support, Дистанційно (IT)

• Комунікація з англомовними клієнтами
• Консультація клієнтів
• Робота з Up-selling та збільшенням середнього чека

HR-менеджер

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
Holo, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

За період роботи значно розширив компетенції в суміжних з HR напрямках, поєднуючи задачі з підбору персоналу з маркетинговими інструментами для залучення кандидатів.

Ключові задачі та здобуті навички:

- Автоматизація HR-процесів: активне впровадження та поглиблене вивчення CRM-системи для ведення бази кандидатів, обліку комунікацій та оптимізації рутинних завдань.
- Рекрутинг та комунікація: практика прямого спілкування з кандидатами, відпрацювання навичок ефективної комунікації, ведення переговорів та підтримка зворотного зв'язку на всіх етапах взаємодії.
- Маркетинг-персоналу (HR-маркетинг): Вивчення та застосування інструментів таргетингу та ретаргетингу для залучення пасивних кандидатів. Розуміння принципів роботи SMM для формування HR-бренду компанії.
- Технічне зростання: Підвищення рівня володіння комп'ютерною технікою, опанування нового програмного забезпечення та цифрових інструментів.

Бариста-Адміністратор

з 12.2024 по 02.2025 (3 місяці)
Коко Кав`ярня, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Підвищення кваліфікації у сфері готельно-ресторанного бізнесу, та підвищення рівня
готування кавових напоїв, ще більше навичок у процесі роботи з людьми, робота з бухгалтерією за допомогою ШІ, робота з постачальниками, договори

Бариста

з 06.2024 по 12.2024 (7 місяців)
Coffee Grapes, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Перше (неофіційне) працевлаштування у віку 17ти років, підвищення навичків комунікаціі та клієнто-орієнтованості, підвищення маркетологичних навичок у галузі таргетингу та SMM, обробка медіа матеріалів для instagram карточки кавʼярні.

Освіта

Університет Альфреда Нобеля

Маркетинг, Дніпро
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Ще навчаюсь.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

  • Організованість
  • Управління командою
  • Ведення CRM
  • Здатність до навчання
  • Адаптивність
  • Самостійне прийняття рішень
  • Налаштування таргетованої реклами
  • Розробка контент-стратегії
  • MS Excel
  • Креативність
  • Неконфліктність
  • Дисциплінованість
  • Чесність
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Доброзичливість
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Зосередженість
  • Приготування кавових напоїв

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Розглядаю:
- повний віддаленний формат роботи
або
- змішаний формат роботи у м. Дніпро

Мій контакт у tеІegraм: @iv_tronn_f
Мій номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: