Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1974251/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2023 по 05.2024 (1 рік)
Мясний маркет, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Робота з магазинами та координація співпраці.
* Закупівля товарів і формування замовлень.
* Пошук, підбір та взаємодія з постачальниками.
* Узгодження цін, умов постачання та термінів доставки.
* Проведення розрахунків і контроль оплат.
* Контроль наявності товарів та своєчасності постачання.
* Ведення робочої документації та облік замовлень.
* Вирішення поточних організаційних питань.
* Підтримка ділових відносин із партнерами.

Адміністратор ремонт мобільних телефонів та планшетів

з 06.2022 по 05.2023 (1 рік)
SMT, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом мобільної техніки на ремонт
Розрахунок з клієнтами
Підбір мобільних аксесуарів до телефонів ,планшетів
Консультація клієнта по ремонту

Адміністратор

з 11.2015 по 04.2022 (6 років 6 місяців)
Техно +, Хмельницький (Оптова продажу запчастин до мобільних телефонів і планшетів та їх аксесуарів)

Впевнений користувач ПК та офісних програм;
Грамотна усна і письмова мова;
Навички проведення заходів;
Організаторські здібності;
Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
Навички забезпечення життєдіяльності офісу;
Навички спілкування з клієнтами;
Навички роботи в програмі 1С.
Функціональні обов'язки:
прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів;
ведення документообігу;
Видача замовлень клієнту ;
оперативне виконання завдань;
організація забезпечення офісу канцтоварами, витратними матеріалами;
Стандартні завдання:
турбота про офісі і співробітників;
пошта і документообіг;
зустріч контрагентами і партнерів;
замовлення води, їжі, меблів, техніки.
Отримання посилок з Нової пошти (допомога курьєрам)

Оператор контакт-центру

з 10.2014 по 11.2015 (1 рік 2 місяці)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (Компанія «IDS Aqua Service» -едина національна компанія по доставці питної води в офіс та додому)

Прийом вхідних дзвінків від існуючих клієнтів;
здійснення якісного обслуговування та розвитку клієнтів;
консультування клієнтів
отримання замовлення на доставку продукції, додаткового товару та обладнання;
навички комунікації та вміння переконувати;
користувач ПК (бажано 1С), знання програм Excel, Word та інших офісних програм;
відповідальне ставлення до роботи

Оператор 1С

з 01.2014 по 08.2014 (8 місяців)
Бакалея, Хмельницький (Оптова база з продажу овочів і фруктів)

введення даних у програму 1С;
введення накладних у базу даних;
виконання операцій із базами даних (введення даних, обробка, систематизація);
контроль за своєчасним відвантаженням товарів;
навчання стажерів;
оплата рахунків у Клієнт-Банку;
оприбуткування товару за накладними постачальниками
прийом вхідних дзвінків;
прийом заявок від клієнтів;
прийом та обробка вхідних дзвінків;
прийом та обробка замовлень; підготовка сертифікатів до видаткових накладних;
створення маршрутних листів для експедиторів;
формування реєстрів накладних;

Касир

з 10.2013 по 01.2014 (4 місяці)
Ваніль і Папапаб, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Розраховування гостей ,ведення касового апарату

Кіоскер

з 07.2012 по 09.2012 (3 місяці)
ТОВ Всесвіт Преса, Хмельницкий (Продажа газет і журналів)

Освіта

ХНУ

Економічний Облік та аудит, Хмельницький
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси 1С:7.7

2013г

Знання і навички

• Бітрікс24
• Zoom

Додаткова інформація

Особисті і ділові якості:
відповідальність;
активна життєва позиція;
висока працездатність;
комунікабельність;
стресостійкість;
енергійність;
неконфліктність;
організованість;
самостійність;
організаторські здібності;
здатність швидко навчатися;
уважність;
сумлінність;
ініціативність;
чесність;
пунктуальність.