Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2025 по нині (1 рік)

Протягом року працюю адміністратором/менеджером у Cybersfera. Самостійно забезпечую щоденну роботу закладу: консультую та обслуговую клієнтів, працюю з касою та грошовими операціями, допомагаю вирішувати технічні проблеми з ПК, програмним забезпеченням та іграми, контролюю порядок і перебіг робочих процесів. Також взаємодію з постачальниками, займаюся замовленням продукції та вирішенням поточних організаційних питань. Під час зміни можу самостійно контролювати роботу закладу та одночасно взаємодіяти з великою кількістю клієнтів.

Освіта

Карпатський Національний Університет

Інженерія Програмного забезпечення, Івано-Франківськ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Клієнтський сервіс
• Урегулювання конфліктів
• Організація робочих процесів
• Робота з ключовими клієнтами
• Робота з касою та готівкою
• Організація заходів
• Технічна підтримка користувачів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, адміністрування та організації операційних процесів.

Протягом року працюю адміністратором/менеджером у Cybersfera. Самостійно забезпечую щоденну роботу закладу: консультую та обслуговую клієнтів, працюю з касою та грошовими операціями, допомагаю вирішувати технічні проблеми з ПК, програмним забезпеченням та іграми, контролюю порядок і перебіг робочих процесів. Також взаємодію з постачальниками, займаюся замовленням продукції та вирішенням поточних організаційних питань. Під час зміни можу самостійно контролювати роботу закладу та одночасно взаємодіяти з великою кількістю клієнтів.

Окремо маю досвід роботи на музичних фестивалях по Україні. Брав участь в організації backstage, підготовці локацій та гримерок, координації процесів під час проведення заходів, роботі з відвідувачами та учасниками, контролі доступу та інших організаційних задачах. Після завершення заходів займався демонтажем і поверненням обладнання та приведенням локації до початкового стану.

Такий досвід навчив мене швидко адаптуватися до нових умов, працювати в режимі багатозадачності, самостійно вирішувати нестандартні ситуації та ефективно взаємодіяти з різними людьми.