Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19774807/

Досвід роботи

Оператор чата

з 02.2026 по 05.2026 (4 місяці)
Adelina Call Center & BPO, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Під час роботи оператором чата я був відповідальний за опрацювання вихідної лінії та надання необхідної інформації гостям. Я успішно виконував завдання з високим рівнем професіоналізму та ефективно вирішував конфліктні ситуації. Мої комунікаційні навички допомагали підтримувати позитивний діалог з клієнтами та забезпечувати їх задоволеність обслуговуванням. Досягав високих показників задоволеності клієнтів завдяки уважному ставленню та швидкому реагуванню на їх потреби.

Освіта

Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна

Навчально-науковий інститут комп’ютерних наук та штучного інтелекту, Харків
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Висока працездатність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — вище середнього