Катерина

КАТЕРИНА ВОЛОХ
РОЗВИТОК БІЗНЕСУ ТА ПРОДУКТІВ | СТВОРЕННЯ ДОСВІДУ | ПІДПРИЄМНИЦТВО | ПСИХОЛОГІЯ ПОВЕДІНКИ
Варшава, Польща
Українська, російська — вільно | Польська — робочий рівень | Англійська — B2
Водійське посвідчення — категорія B
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Підприємиця, бізнес-коуч та психологиня з понад 15-річним досвідом у підприємництві, управлінні командами, розвитку бізнесу, роботі з власниками компаній та створенні авторських продуктів і досвідів для людей.
7 років розвивала власний бізнес у сфері нерухомості з повною відповідальністю за продажі, команду, маркетинг, клієнтський сервіс, переговори та іпотечне фінансування.
У 2024–2026 роках працювала бізнес-коучем у Business Booster (ex Visotsky Consulting) з власниками бізнесів у процесі переходу від операційного підприємництва до системного управління компанією.
Маю досвід створення та розвитку власних продуктів і програм для дорослих, дітей та батьків в Україні та Польщі — від визначення потреби й концепції до побудови методології, досвіду учасника, проведення та подальшого вдосконалення продукту.
Поєдную бізнес-мислення з професійним розумінням психології поведінки, мотивації, емоцій та групової динаміки. Маю три магістерські освіти — у сфері економіки, права та психології.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Розвиток бізнесу • Створення та розвиток продуктів • Experience Design • Підприємництво • Бізнес-коучинг • Робота з власниками бізнесу • Організаційні трансформації • Побудова команд • Управління людьми • Розуміння поведінки та мотивації клієнта • Розробка авторських програм • Фасилітація груп • Продажі та переговори • Клієнтський досвід
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бізнес-коуч | Business Booster (ex Visotsky Consulting)
2024–2026
Робота з власниками бізнесів у період переходу від моделі, де ключові процеси залежать від підприємця, до системного управління компанією.
• Робота з мисленням та управлінською позицією власника бізнесу.
• Супровід переходу від ролі операційного підприємця до ролі керівника та власника системного бізнесу.
• Робота з делегуванням, відповідальністю, управлінськими рішеннями та роллю власника в організації.
• Супровід процесів побудови системної роботи компанії.
• Робота з поведінковими та управлінськими змінами, необхідними для розвитку й масштабування бізнесу.
Психологиня / консультантка з психологічного добробуту співробітників | UNHCR
2022–2024 | Варшава, Труймясто, Польща
Робота за контрактом безпосередньо з UNHCR зі співробітниками, які працювали з людьми, вимушено переміщеними внаслідок війни в Україні.
• Індивідуальна та групова психологічна робота зі співробітниками.
• Відновлення психологічного ресурсу після тривалого професійного навантаження.
• Профілактика професійного та емоційного вигорання.
• Робота з фахівцями в умовах високого рівня відповідальності та постійного контакту з людськими кризами.
• Підтримка психологічної стійкості та здатності зберігати професійну ефективність в умовах тривалого стресу.
Психологиня / авторка та розробниця програм
2022 — дотепер | Польща
Психологічна практика та розробка авторських індивідуальних і групових форматів для дорослих, підлітків, дітей і батьків.
• Створення авторських психологічних та освітніх програм.
• Розробка концепції, структури та методології продукту.
• Проєктування досвіду учасника — від первинного запиту до результату проходження програми.
• Проведення індивідуальних та групових форматів.
• Робота з потребами різних цільових аудиторій.
• Аналіз реакцій та зворотного зв’язку учасників і подальше вдосконалення програм.
• Розробка форматів на перетині психології, емоційного досвіду, тілесної усвідомленості та практичного навчання.
Психологиня | Фундація допомоги дітям
2022 — дотепер | Гданськ, Польща
• Психологічна підтримка дорослих, дітей та підлітків.
• Робота з адаптацією після вимушеної міграції та значних життєвих змін.
• Психоедукаційна робота з батьками та спеціалістами.
• Індивідуальні та групові формати роботи.
• Розробка та проведення тематичних програм для дітей і дорослих.
Засновниця та директорка | Студія творчого та особистісного розвитку
2020–2022 | Сєвєродонецьк, Україна
Створила та розвивала власний простір, у якому творчі й experiential-формати використовувалися як інструмент розвитку, психологічного добробуту та взаємодії між людьми.
• Розробила концепцію та формат роботи студії з нуля.
• Сформувала та координувала команду з 7–8 викладачів і спеціалістів.
• Створювала програми та формати для дорослих.
• Відповідала за підбір команди, організацію роботи, розвиток програм та щоденну операційну діяльність.
• Поєднала творчі практики, групову взаємодію та прикладну психологію в єдину концепцію продукту.
• Розвивала спільноту постійних учасників студії.
Засновниця та директорка | Агентство нерухомості
2007–2014 | Сєвєродонецьк, Україна
Заснувала та протягом семи років керувала власним агентством нерухомості, відповідаючи за весь цикл роботи бізнесу.
• Створення та розвиток бізнесу з нуля.
• Формування, навчання та управління командою.
• Організація продажів та залучення клієнтів.
• Переговори з клієнтами, партнерами, банками та іншими сторонами угод.
• Розробка та реалізація рекламних і маркетингових активностей.
• Повний супровід угод із нерухомістю.
• Експертиза в іпотечному кредитуванні та супровід клієнтів у складних угодах із банківським фінансуванням.
• Відповідальність за клієнтський досвід, якість сервісу, операційну діяльність та комерційний результат агентства.
АВТОРСЬКІ ПРОДУКТИ ТА ПРОЄКТИ
Розробка психологічних, освітніх та experiential-продуктів для дорослих, дітей і батьків в Україні та Польщі.
Основні напрями:
• емоційна усвідомленість та саморегуляція;
• психологія поведінки та прийняття рішень;
• тілесна усвідомленість та робота з внутрішніми станами;
• адаптація та психологічна стійкість;
• дитячо-батьківські відносини;
• групові розвивальні формати;
• поєднання психології, руху, творчості та безпосереднього досвіду.
У межах власних продуктів відповідаю за весь цикл: ідея → аналіз потреб аудиторії → концепція → методологія → структура → досвід учасника → проведення → збір зворотного зв’язку → вдосконалення продукту.
ОСВІТА
Магістр психології
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
2020–2021
Магістр права
Міжрегіональна Академія управління персоналом
Магістр економіки підприємства
Національний університет біоресурсів і природокористування України
2002–2007
ДОДАТКОВА ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА
Професійне навчання у сфері травматерапії, психологічного консультування, роботи з групами, тілесно-орієнтованих підходів та практик руху.