Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19778752/

Досвід роботи

Менеджер з процесного управління

з 11.2024 по нині (2 роки)
Південний, банк (Фінанси, банки, страхування)

Аналітик

з 01.2024 по 04.2024 (4 місяці)
Південний, банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Провів комплексний операційний аудит приміщень банку, результати якого стали основою реновації Головного офісу.
Дослідив процес внутрішнього забезпечення: інтерв’ю, аналіз документів, хронометраж, побудова карти процесу.
Розрахував вартість процесу: похибка, порівняно з даними Фінансового
департаменту, склала лише 5%.

Фахівець з підтримки клієнтів

з 06.2020 по 01.2024 (3 роки 8 місяців)
Південний, банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

пройшов шлях від звичайного фахівця ЦКП до фахівця по обслуговуванню преміальних клієнтів
приймав участь в конкурсі DZWINER 2021

Освіта

Одеський Національний Економічний Університет

ФФБС, Одеса
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

ОНМедУ

Стоматологія, Одеса
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

LEAN YELLOW BELT

2025 рік, 3 місяця

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• MS Excel
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Jira
• Уміння аналізувати
• Дисциплінованість
• Оптимізація бізнес-процесів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота в команді
• BPMN
• LEAN management

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній