Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19779217/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 03.2026 по 08.2026 (6 місяців)
Дарниця, фармацевтична компанія (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Філософський факультет, спеціальність культурологія, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Акуратність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Ведення соціальних мереж

Додаткова інформація

Міхеєва Марія Сергіївна

Офіс-адміністраторка | Адміністративна підтримка | Координація та клієнтський сервіс

ПРО СЕБЕ

Організована та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи в адміністративній сфері, клієнтському сервісі та організації робочих процесів. Маю досвід роботи в корпоративному та комунальному середовищі, а також досвід ведення власного бізнесу.

Вмію організовувати роботу офісу, працювати з документацією та кореспонденцією, комунікувати з працівниками, клієнтами й партнерами, координувати організаційні питання та забезпечувати комфортну роботу команди.

Маю розвинені комунікаційні та організаційні навички, уважна до деталей, швидко адаптуюся до нових завдань та вмію працювати в режимі багатозадачності.

ДОСВІД РОБОТИ

Офіс-адміністраторка — фармацевтична компанія «Дарниця»
03.2026 – 08.2026

* адміністративна та організаційна підтримка роботи офісу;
* виконання поточних організаційних доручень;
* комунікація з працівниками та внутрішніми підрозділами з організаційних питань;
* робота з вхідною та вихідною кореспонденцією;
* контроль та підтримка повсякденного функціонування офісу;
* допомога в організації внутрішніх процесів та забезпеченні потреб команди.

Офіс-адміністраторка — КНП «Центр комунікації» м. Києва
09.2025 – 03.2026

* адміністративна підтримка роботи підрозділу;
* робота з документацією та кореспонденцією;
* комунікація з відвідувачами, партнерами та колегами;
* організація зустрічей та робочих процесів;
* координація організаційних питань;
* забезпечення належної роботи офісного простору;
* виконання поточних адміністративних завдань.

Власниця та адміністраторка кав’ярні «НЯТКО»
2024

* організація щоденної роботи закладу;
* закупівля продукції та взаємодія з постачальниками;
* робота з клієнтами;
* контроль операційних процесів;
* базовий фінансовий облік;
* організація роботи та вирішення поточних адміністративних питань.

Бариста — кав’ярня
2021 – 2024, неповна зайнятість

* обслуговування клієнтів;
* робота з касою;
* приготування напоїв;
* підтримання стандартів сервісу;
* робота в команді та в умовах високого навантаження.

Адміністраторка салонів краси / бровистка
2018 – 2021

Досвід роботи в салонах NUDE, MAC та Nail Bar.

* зустріч та обслуговування клієнтів;
* ведення записів;
* консультація клієнтів;
* телефонна та онлайн-комунікація;
* організація роботи адміністративної частини салону;
* вирішення поточних організаційних питань.

ГРОМАДСЬКА ТА ВОЛОНТЕРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

Співорганізаторка благодійної виставки «Крихкість» — 2024

Брала участь в організації благодійної виставки, присвяченої військовополоненим, яка проходила в бібліотеці КПІ та Національному музеї Революції Гідності.

Основні завдання:

* координація команди;
* комунікація з митцями та родинами військовополонених;
* організація та координація підготовчих процесів;
* участь в організації благодійного аукціону;
* комунікація з учасниками та партнерами заходу.

Кошти від благодійного аукціону спрямовувалися на підтримку медичного батальйону «Госпітальєри».

ОСВІТА

Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Філософський факультет, спеціальність «Культурологія»
Бакалавр, 2025

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* адміністративна підтримка офісу;
* організація робочих процесів;
* ділова та клієнтська комунікація;
* робота з документацією та кореспонденцією;
* організація зустрічей та заходів;
* координація команди та підрядників;
* робота з клієнтами та партнерами;
* ведення організаційних процесів;
* багатозадачність;
* робота в умовах високого темпу;
* відповідальність та уважність до деталей;
* швидка адаптація до нових завдань.

ДОДАТКОВО

Маю досвід роботи у сфері сервісу, адміністрування, організації заходів та ведення власного бізнесу. Поєднання цих напрямів сформувало сильні навички комунікації, організації, відповідальності та самостійного прийняття рішень.