Катерина

ГАРЦИЛОВА КАТЕРИНА ВАСИЛІВНА

Досвід роботи:
• Організація: ТОВ «КнигоЛенд»
Період роботи: від жовтня 2014 до листопада 2021 року (7 років)
Посада: керуючий магазином;
• Організація: ТОВ «Йаель Україна»
Період роботи: від грудня 2021 до січня 2023 року (1,2 років)
Посада: адміністративна діяльність;
• Державна міграційна служба України
Період роботи: від лютого 2023 – по теперішній час
Посада: головний спеціаліст відділу паспортизації та роботи з громадянами з тимчасово окупованої території України Департаменту з питань громадянства, паспортизації та реєстрації.
Освіта:
• Сертифікат косметолога – естетиста, тематичного медичного курсу Академії професійної освіти спеціалістів індустрії краси «Партнер +».
спеціальність: косметолог – естетист (косметологія обличчя, тіла та інноваційні методи), від лютого 2026 до червня 2026 року, (3 місяця);
• Сертифікат HR – менеджер Центру управлінського консалтингу «Софія» (2017 рік, 3 місяця);
• Вересень 2009 – липень 2014 рр.: Харківський національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського «ХАІ», м. Харків. спеціальність: психологія.
Професійні профіль.
Сертифікований косметолог-естетист із вищою психологічною освітою та понад 10-річним досвідом роботи у сфері клієнтського сервісу, продажів і управління персоналом. Під час навчання здобула теоретичні знання з анатомії та фізіології шкіри, основ естетичної косметології, професійного догляду за шкірою, підбору косметичних засобів відповідно до типу та стану шкіри, а також показань і протипоказань до проведення естетичних процедур. Маю розвинені навички комунікації, уважність до потреб клієнта, високий рівень відповідальності та бажання професійно розвиватися у сфері косметології. Ціную якісний сервіс, безпечний підхід до роботи та постійне вдосконалення професійних знань.
Ключові навички:
◦ консультування клієнтів;
◦ аналіз потреб клієнта;
◦ підбір домашнього догляду відповідно до типу та стану шкіри;
◦ знання анатомії та фізіології шкіри;
◦ основи естетичної косметології;
◦ знання та навики чистки обличчя;
◦ знання та навики апаратної косметології;
◦ знання та навики лазеротерапії в косметології
◦ знання показань і протипоказань до косметологічних процедур;
◦ дотримання санітарно-гігієнічних норм;
◦ робота з професійною косметикою;
◦ побудова довгострокових відносин із клієнтами;
◦ високий рівень клієнтського сервісу;
◦ робота з документацією;
◦ управління персоналом;
◦ планування та організація роботи;
◦ володіння 1С;
◦ microsoft word;
◦ microsoft excel.
Знання мов:
Українська мова – вільно
Англійська мова – A2 (Elementary)
Особисті якості:
• Відповідальність
• Організованість
• Комунікабельність
• Акуратність
• Емпатія
• Стресостійкість
• Уважність до деталей
• Орієнтованість на клієнта
• Бажання професійно розвиватися
• Націленість на результат