Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19787314/

Досвід роботи

Sales manager

з 08.2024 по 06.2026 (1 рік 11 місяців)
Finance, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення вихідних дзвінків клієнтам
Презентація та продаж продукції/послуг
Консультування клієнтів
Робота із запереченнями
Виявлення потреб клієнтів
Виконання планів продажів
Ведення клієнтської бази та звітності
Робота в CRM-системі

Офіціант

з 07.2023 по 08.2024 (1 рік 2 місяці)
La bohemia, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота в Іспанії.
Обслуговування гостей та приймання замовлень
Приготування та подача напоїв, робота за баром
Приймання поставок та контроль наявності товарів
Контроль асортименту та своєчасне поповнення запасів
Розрахунок гостей та робота з касою
Консультування щодо меню та рекомендації
Підтримання чистоти й порядку в залі та на барі
Забезпечення високого рівня обслуговування

Офіціант

з 05.2022 по 07.2023 (1 рік 3 місяці)
Vaiven, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота в Іспанії.
Обслуговування гостей та приймання замовлень
Приготування та подача напоїв, робота за баром
Приймання поставок та контроль наявності товарів
Контроль асортименту та своєчасне поповнення запасів
Розрахунок гостей та робота з касою
Консультування щодо меню та рекомендації
Підтримання чистоти й порядку в залі та на барі
Забезпечення високого рівня обслуговування

Сомельє

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Сирне королівство, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та підбір сирів відповідно до їхніх уподобань
Проведення дегустацій та презентація продукції
Робота з асортиментом і контроль якості
Приймання, оформлення та облік товару
Підтримання порядку та привабливого вигляду вітрини
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Менеджер чата

з 02.2021 по 08.2021 (7 місяців)
Marriage Agency, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Ведення листування з клієнтами та консультування
Обробка вхідних звернень
Робота з клієнтською базою
Ведення звітності
Супровід клієнтів
Забезпечення якісної комунікації та сервісу

Освіта

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

Романо-германська філологія, Одеса
Незакінчена вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Контроль цінників

Знання мов

Іспанська — просунутий