Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Тетяна
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Customer service manager
- Місто проживання:
- Вінниця
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19802458/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
СЛІДЕНКО ТЕТЯНА
Customer Support Specialist
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | ВІННИЦЯ, УКРАЇНА
Про мене Customer Support & Sales Specialist із досвідом роботи з міжнародними
клієнтами у сфері телекомунікацій. Досвід включає customer support,
продовження контрактів, upselling та cross-selling додаткових послуг, а
також вирішення клієнтських і технічних запитів. Маю досвід роботи з
CRM, ескалації складних випадків та взаємодії з внутрішніми командами.
Вільно володію польською мовою та маю технічну базу в HTML, CSS,
JavaScript і React.
Досвід 2026 — ДОТЕПЕР – ОПЕРАТОР СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ | GLOVO
(POLAND)
роботи
Надання підтримки кур'єрам польською мовою через чат.
• Опрацювання та вирішення звернень, пов'язаних із процесом доставки.
• Взаємодія з кур'єрами та іншими учасниками процесу для
оперативного вирішення питань.
• Робота відповідно до внутрішніх процесів, стандартів якості та
показників проєкту.
CUSTOMER SUPPORT & SALES SPECIALIST
PLUS & POLSAT SP. Z O.O. ŁÓDŹ, POLSKA
Грудень 2025 – Липень 2026
• Консультувала клієнтів щодо мобільних послуг, облікових записів та
технічних питань.
• Працювала з внутрішніми CRM-системами та клієнтською
інформацією.
• Ескалювала складні випадки та співпрацювала з внутрішніми відділами
для їх вирішення.
• Опрацьовувала щоденні звернення клієнтів та допомагала вирішувати
проблеми, пов'язані з послугами й акаунтами.
• Поєднувала customer support із виконанням sales-завдань під час
взаємодії з клієнтами.
• Проводила upselling та cross-selling додаткових послуг і пропозицій
відповідно до потреб клієнтів.
Ключові Підтримка та консультування клієнтів
Вирішення технічних проблем
навики
Робота з польськомовними клієнтами
Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних рішень
Опрацювання та ескалація складних звернень
Утримання клієнтів і продовження контрактів
Взаємодія з внутрішніми командами
Робота з CRM-системами
Мови Українська (рідна)
Російська (вільно)
Польська (вільно)
Англійська (вільно)
Customer Support Specialist
[
Про мене Customer Support & Sales Specialist із досвідом роботи з міжнародними
клієнтами у сфері телекомунікацій. Досвід включає customer support,
продовження контрактів, upselling та cross-selling додаткових послуг, а
також вирішення клієнтських і технічних запитів. Маю досвід роботи з
CRM, ескалації складних випадків та взаємодії з внутрішніми командами.
Вільно володію польською мовою та маю технічну базу в HTML, CSS,
JavaScript і React.
Досвід 2026 — ДОТЕПЕР – ОПЕРАТОР СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ | GLOVO
(POLAND)
роботи
Надання підтримки кур'єрам польською мовою через чат.
• Опрацювання та вирішення звернень, пов'язаних із процесом доставки.
• Взаємодія з кур'єрами та іншими учасниками процесу для
оперативного вирішення питань.
• Робота відповідно до внутрішніх процесів, стандартів якості та
показників проєкту.
CUSTOMER SUPPORT & SALES SPECIALIST
PLUS & POLSAT SP. Z O.O. ŁÓDŹ, POLSKA
Грудень 2025 – Липень 2026
• Консультувала клієнтів щодо мобільних послуг, облікових записів та
технічних питань.
• Працювала з внутрішніми CRM-системами та клієнтською
інформацією.
• Ескалювала складні випадки та співпрацювала з внутрішніми відділами
для їх вирішення.
• Опрацьовувала щоденні звернення клієнтів та допомагала вирішувати
проблеми, пов'язані з послугами й акаунтами.
• Поєднувала customer support із виконанням sales-завдань під час
взаємодії з клієнтами.
• Проводила upselling та cross-selling додаткових послуг і пропозицій
відповідно до потреб клієнтів.
Ключові Підтримка та консультування клієнтів
Вирішення технічних проблем
навики
Робота з польськомовними клієнтами
Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних рішень
Опрацювання та ескалація складних звернень
Утримання клієнтів і продовження контрактів
Взаємодія з внутрішніми командами
Робота з CRM-системами
Мови Українська (рідна)
Російська (вільно)
Польська (вільно)
Англійська (вільно)
Схожі кандидати
-
Customer support representative
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Customer support representative
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Спеціаліст help desk
Дистанційно -
Customer support representative
30000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19802458/