Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19803184/

Досвід роботи

Проєктний менеджер

з 08.2024 по 11.2025 (1 рік 4 місяці)
Decido, Одеса (Будівельна промисловість, деревообробка)

Управління проєктами: повне ведення проєктів від отримання замовлення до виробництва та відвантаження.
Комунікація з клієнтами: узгодження вимог, дизайну, матеріалів, вартості та термінів виконання.
Координація роботи: взаємодія з виробництвом, дизайнерами, конструкторами та постачальниками.
Контроль якості та термінів: контроль дотримання дедлайнів, якості продукції та відповідності затвердженим специфікаціям.
Вирішення проблем: оперативне вирішення виробничих та організаційних питань у процесі реалізації проєкту.

Пауза в карʼєрі

з 07.2021 по 07.2024 (3 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Спеціаліст роботи з митницею

з 12.2016 по 07.2021 (4 роки 8 місяців)
Shaklin Group, Одеса (Транспорт, логістика)

Управління повним циклом процесів: створення та управління брокерським відділом з нуля; повний супровід процесу імпорту автомобілів — від придбання до остаточної доставки та реєстрації; координація логістики, митного оформлення та транспортування автомобілів.
Митно-брокерський супровід: підготовка та подання митних декларацій і всього необхідного пакета документів; взаємодія з митними та податковими органами, вирішення регуляторних питань.
Робота з клієнтами: ведення клієнтів на всіх етапах процесу, комунікація, проведення переговорів та вирішення проблемних питань.
Управління командою: координація роботи іншого митного брокера, делегування завдань і контроль якості роботи; взаємодія з бухгалтерією та внутрішніми підрозділами щодо фінансової та податкової документації; контроль термінів, платежів і статусу кожного автомобіля до моменту його передачі клієнту.

Керівник відділу

з 04.2015 по 12.2016 (1 рік 9 місяців)
Nemo, Hotel Resort & SPA, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління операційною діяльністю: управління фітнес-центром та SPA-зоною.
Управління командою: контроль роботи персоналу, підбір, адаптація, навчання та оцінювання ефективності співробітників.
Робота з клієнтами та вирішення конфліктів: забезпечення високих стандартів обслуговування та вирішення складних клієнтських ситуацій.
Міжфункціональна координація: взаємодія з внутрішніми підрозділами та координація роботи між командами.
Технічний контроль: проведення технічних оглядів та контроль технічного стану об’єктів.
Операційне управління: прийняття щоденних оперативних рішень та оптимізація робочих процесів.

Пауза в карʼєрі

з 11.2009 по 07.2014 (4 роки 9 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Освіта

Одеський державний екологічний університет

Публічне управління та адміністрування, Одеса
Вища, з 2012 по 2020 (8 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel IT School

2026, 3 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Координація проєктів
• Координація команди
• Контроль оформлення документів
• Управлінські навички
• Контроль документообігу
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Користувач 1С
• MS Excel
• Чесність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Універсальний менеджер із досвідом у проєктному та операційному управлінні, логістиці, роботі з клієнтами та керуванні командами. Вмію керувати процесами повного циклу, координувати роботу команд і партнерів, вести переговори, вирішувати складні питання та досягати результатів у динамічному робочому середовищі.