Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19834300/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2024 по 03.2026 (2 роки)
Максі, Харків (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов’язки:

* Консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб.
* Проведення телефонних переговорів та супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії.
* Робота з вхідними та повторними зверненнями клієнтів.
* Презентація послуг компанії та підбір оптимальних рішень для клієнта.
* Робота із запереченнями та ведення переговорів.
* Ведення клієнтської бази та CRM.
* Контроль виконання домовленостей і повторна комунікація з клієнтами.

Досягнення:

* Середня конверсія — 4–5%.
* Працював із великим потоком клієнтів та самостійно вів клієнта від першого контакту до завершення продажу.
* Розвинув навички переговорів, презентації послуг та роботи зі складними запереченнями.

Освіта

Харківський автотранспортний коледж

Транспортні технології
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ХНАДУ

2026 3 роки

Знання і навички

• Налаштування ПЗ
• Збірка ПК
• Ремонт ПК
• Налаштування ПК
• Налаштування ОС
• Встановлення драйверів
• Знання технік продажу
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Чесність
• Комунікабельність
• Старанність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

Українська — просунутий