Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Яна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, банкір, верифікатор, фахівець з фінансів
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19836940/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ТІНЮКОВА ЯНА ВІТАЛІЇВНА
Менеджер по роботі з клієнтами | Фахівець банківської підтримки
Прилуки, Україна | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Віддалений формат роботи | Бажаний дохід: від 35 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю вищу освіту у сфері фінансів та банківської справи та 3 роки досвіду роботи в міжнародній компанії Amazon. Досвід роботи з клієнтами, аналізу показників діяльності, опрацювання великих обсягів інформації, виявлення проблемних ситуацій та пошуку оптимальних рішень. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та стресостійка. Швидко навчаюся та зацікавлена у професійному розвитку в банківській сфері.
ДОСВІД РОБОТИ
Amazon — Менеджер по роботі з клієнтами / аналітичний напрям | 2023–2026
• Оцінювання діяльності продавців та результатів їхньої роботи на платформі Amazon.
• Аналіз продажів, доходу та ключових показників ефективності.
• Моніторинг фінансових та операційних показників.
• Робота з великими обсягами інформації та даних.
• Виявлення проблемних ситуацій та пошук оптимальних рішень.
• Комунікація з клієнтами та опрацювання їхніх запитів.
• Вирішення нестандартних ситуацій.
• Робота в умовах багатозадачності та обмежених термінів.
Онлайн-адміністратор медичної клініки — дистанційно
• Обробка звернень клієнтів в Instagram та Telegram.
• Консультація клієнтів.
• Запис клієнтів на прийом.
• Робота з CRM.
• Ведення клієнтської бази.
ПриватБанк — практика | 2019, 2021
• Ознайомлення з роботою банківської установи, клієнтськими запитами та банківськими продуктами.
ОСВІТА
КНТЕУ | 2015–2019
Фінанси та банківська справа
МАУП | 2019–2021
Фінанси, банківська справа та страхування
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Клієнтська підтримка • Банківські продукти • Робота з клієнтами • Аналіз фінансових показників • Робота з даними • CRM • Instagram • Telegram • Аналітичне мислення • Вирішення проблемних ситуацій • Уважність • Багатозадачність
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B1
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована, уважна та орієнтована на результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно працюю у стресових ситуаціях, швидко навчаюся та адаптуюся до нових робочих процесів.
Менеджер по роботі з клієнтами | Фахівець банківської підтримки
Прилуки, Україна | [
Віддалений формат роботи | Бажаний дохід: від 35 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю вищу освіту у сфері фінансів та банківської справи та 3 роки досвіду роботи в міжнародній компанії Amazon. Досвід роботи з клієнтами, аналізу показників діяльності, опрацювання великих обсягів інформації, виявлення проблемних ситуацій та пошуку оптимальних рішень. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та стресостійка. Швидко навчаюся та зацікавлена у професійному розвитку в банківській сфері.
ДОСВІД РОБОТИ
Amazon — Менеджер по роботі з клієнтами / аналітичний напрям | 2023–2026
• Оцінювання діяльності продавців та результатів їхньої роботи на платформі Amazon.
• Аналіз продажів, доходу та ключових показників ефективності.
• Моніторинг фінансових та операційних показників.
• Робота з великими обсягами інформації та даних.
• Виявлення проблемних ситуацій та пошук оптимальних рішень.
• Комунікація з клієнтами та опрацювання їхніх запитів.
• Вирішення нестандартних ситуацій.
• Робота в умовах багатозадачності та обмежених термінів.
Онлайн-адміністратор медичної клініки — дистанційно
• Обробка звернень клієнтів в Instagram та Telegram.
• Консультація клієнтів.
• Запис клієнтів на прийом.
• Робота з CRM.
• Ведення клієнтської бази.
ПриватБанк — практика | 2019, 2021
• Ознайомлення з роботою банківської установи, клієнтськими запитами та банківськими продуктами.
ОСВІТА
КНТЕУ | 2015–2019
Фінанси та банківська справа
МАУП | 2019–2021
Фінанси, банківська справа та страхування
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Клієнтська підтримка • Банківські продукти • Робота з клієнтами • Аналіз фінансових показників • Робота з даними • CRM • Instagram • Telegram • Аналітичне мислення • Вирішення проблемних ситуацій • Уважність • Багатозадачність
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B1
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована, уважна та орієнтована на результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно працюю у стресових ситуаціях, швидко навчаюся та адаптуюся до нових робочих процесів.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Account manager
Дистанційно -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Дистанційно, Київ -
Account manager
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Дистанційно, Львів
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19836940/