Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19839037/

Досвід роботи

Тімлід команди відділу продажів

з 06.2025 по 07.2026 (1 рік 2 місяці)
Awarder, Дистанційно (Легка промисловість)

Маю понад рік досвіду в клієнтському сервісі та продажах у компанії, що спеціалізується на індивідуальній розробці годинників. За цей час виросла від менеджера з продажів до тімліда команди з 5 людей, паралельно працюючи з CRM, 1С, Trello та інструментами автоматизації. Ініціювала та впроваджувала автоматизацію комунікації з клієнтами через ManyChat, а також розробила AI-агента для первинної комунікації з лідами. Маю досвід проведення онбордингу, координації задач, контролю командних результатів, звітності та роботи зі складними клієнтськими ситуаціями. Робота з великими та складними замовленнями навчила мене швидко реагувати на помилки, брати відповідальність за результат і шукати рішення замість того, щоб зосереджуватися на проблемі.

Освіта

Луцький національний технічний університет

ФБП, цифровий маркетинг, Луцьк
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Стресостійкість
• AI-інструменти

Знання мов

Англійська — середній