Ірина

РЕЗЮМЕ

Курносова Ірина Сергіївна

Студентка спеціальності «Маркетинг» | Продажі | Комунікація з клієнтами

Житомир, Україна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Студентка 3 курсу Державного університету «Житомирська політехніка» за
спеціальністю «Маркетинг», кафедра бізнесу та сфери обслуговування.

Маю практичний досвід роботи з людьми та організації роботи шоуруму
одягу, де самостійно виконувала широкий спектр завдань — від організації
роботи та управління до продажів і безпосередньої комунікації з клієнтами.

Комунікабельна, відповідальна та ініціативна. Маю гарний смак, розвинене
почуття стилю та естетики, легко знаходжу спільну мову з людьми та
орієнтуюся на потреби клієнта.

ОСВІТА

Державний університет «Житомирська політехніка»
Спеціальність: Маркетинг
Кафедра бізнесу та сфери обслуговування
3 курс

ДОСВІД РОБОТИ

Власниця / менеджерка шоуруму одягу
Власний проєкт

● Організація та контроль роботи шоуруму.
● Комунікація з клієнтами та консультація щодо вибору одягу.
● Продаж товарів та робота із запитами клієнтів.
● Формування позитивного клієнтського досвіду.
● Робота з асортиментом та його презентацією.
● Візуальне оформлення товару та шоуруму.
● Комунікація з клієнтами через соціальні мережі та месенджери.
● Самостійне вирішення організаційних та робочих питань.
● Контроль щоденних процесів роботи шоуруму.

Особливість досвіду: самостійно виконувала всі основні функції, необхідні для
роботи шоуруму — від організації та управління до продажів, роботи з
клієнтами й презентації товару.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

● Комунікація з клієнтами
● Продажі та клієнтський сервіс
● Основи маркетингу
● Робота із соціальними мережами
● Розуміння потреб цільової аудиторії
● Візуальна презентація товару
● Організація робочих процесів
● Креативне мислення
● Гарне почуття стилю та естетики
● Самостійність та відповідальність
● Ініціативність
● Швидке навчання та адаптація

МОВИ

Українська — рідна
Англійська — B2 (Upper-Intermediate)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельна, відповідальна, уважна до деталей та орієнтована на
результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати з
клієнтами та розуміти їхні потреби. Маю гарний смак, почуття стилю та
естетики. Ініціативна, відкрита до нового та зацікавлена у професійному
розвитку.

ПРОФЕСІЙНА МЕТА

Хочу розвиватися у сфері маркетингу, SMM, брендингу, digital-маркетингу,
роботи з клієнтами та розвитку брендів, поєднуючи теоретичні знання,
отримані під час навчання, з практичним досвідом роботи з людьми та
бізнес-процесами.