Алевтина

Алевтина Декало

Junior Recruiter / Молода спеціалістка у сфері рекрутингу

Київ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про себе

Комунікабельна та відповідальна, маю близько 6 місяців досвіду роботи
адміністраторкою рецепції у спортивному клубі. Щодня працюю з великою кількістю
клієнтів — особисто, телефоном та в чатах, консультую, працюю із запитами та
проблемними ситуаціями, здійснюю продажі та працюю з CRM-системою і базами
контактів.

Маю сильні комунікативні навички, комфортно почуваюся під час телефонних розмов і
легко знаходжу спільну мову з різними людьми. Хочу розвиватися саме у сфері HR та
рекрутингу й розглядаю цю позицію як можливість професійно розвиватися у напрямку,
з яким хочу пов’язати своє майбутнє.

Дсвід роботи.

Адміністраторка рецепції. Спортивний клуб | близько 7 місяців

Це щоденна комунікація з клієнтами особисто, телефоном та в чатах; консультація
клієнтів та робота із запитами; прийом та здійснення телефонних дзвінків; робота з
Instagram та Telegram; робота з CRM-системою та базою клієнтів; ведення обліку та
результатів у таблицях; продаж абонементів та виконання встановлених KPI; робота із
запереченнями та складними ситуаціями; вирішення організаційних і технічних питань
клієнтів; робота в умовах високого навантаження — до 400 відвідувачів на день.

Маю досвід спілкування з різними категоріями людей, зокрема у стресових та
нестандартних ситуаціях. Вмію уважно вислухати людину, поставити необхідні
уточнювальні запитання та знайти оптимальне рішення.

Маю досвід роботи у сфері UI/UX дизайну та роботи з Figma. Також маю профіль у
LinkedIn та розумію принципи роботи з професійними онлайн-платформами.

Раніше навчалася за юридичним напрямом, однак вирішила змінити професійну
орієнтацію та розвиватися у сфері менеджменту, HR і рекрутингу.

НАВИЧКИ

Комунікація з клієнтами, телефонні переговори, холодні дзвінки, робота із
запереченням,продажі та виконання KPI, робота з CRM, робота з базами контактів,
Google Docs, Excel / таблиці, Instagram, Telegram, LinkedIn, work ua, robota ua, Figma
Українська — вільне володіння

Російська — вільне володіння

Англійська — B1

Особисті якості. Комунікабельність,відповідальність, стресостійкість, організованість,
доброзичливість, уважність до потреб людини, швидке навчання, відкритість до нового

Хочу розвиватися у сфері HR та рекрутингу, оскільки мені цікава робота з людьми та
процес пошуку й підбору спеціалістів. Маю практичний досвід щоденної комунікації з
клієнтами, телефонних переговорів, продажів та роботи з CRM, тому готова перенести
ці навички у рекрутинг, активно навчатися та розвиватися у професії.

Дякую за Вашу увагу! Буду рада стати частиною Вашої команди!