Олена

Олена Ковальчук

HR PEOPLE PARTNER |
HR BUSINESS PARTNER

озглядаю: повну/неповну зайнятість, проєктну роботу.
Р
Формат: віддалений, дистанційно.

онтакти
К
Телефон / Месенджери: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, Viber, WhatsApp)
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Локація: Poland, Krakow

ро мене
П
Прагну працювати і розвиватись в HR. Мені надзвичайно імпонує роль зрілого фахівця,
де потрібно всебічно охоплювати процеси на перетині потреб бізнесу і людей.

Керівник із 5+ роками досвіду побудови, навчання та розвитку команд (із зростанням з
3 до 40+ осіб). Побудувала та впровадила з нуля авторську програму навчання та
систему адаптації співробітників, а також розробляла системи мотивації та оцінки
результатів.

аю практичний досвід проведення аналітики, збору та обробки великих обсягів даних
М
(SEO-аналітика, контролі якості, роботу з CRM). Поглибила експертизу в коучингу і
психології та володію нейро-інструментом Agile Brain для діагностики і дослідження
емоційних потреб.

Поєдную бізнес-орієнтованість із навичками фасилітації та підтримки довірливої
корпоративної культури. Прагну розвиватися в ролі HR People Partner, щоб закривати
задачі з онбордингу, розвитку Experience Employee, Performance Review та
HR-аналітики.

ови
М
Українська: рідна
Англійська: Intermediate
Польська: А2+ (вивчаю В1)
Російська: вільно
Досвід роботи

ерівник стратегічних процесів лідогенерації | Team Lead | Координатор маркетингових
К
проєктів
Компанія WINWIN MEDIA AGENCY | 03.2020 – 04.2025
Обов'язки та досягнення:
Керувала командою з 40+ лідогенераторів (віддалена команда). Проводила навчання
для нових лідогенераторів за власною розробленою програмою і навчала пошуку лідів
нових афіліат-менеджерів.
 озробляла, тестувала, впроваджувала стратегію пошуку нових лідів (Tier 1, 2, 3) —
Р
ріст показників 200% YoY.
Запровадила процес отримання лідів web-sources механічним способом (Ahrefs, Similar
Web), що оптимізувало ручний пошук web-sites.
Створювала крос-функціональні команди для формування бази якісних лідів (збір та
аналіз ТОП-онлайна цільових лідів, ключових запитів), що позитивно вплинуло на
конверсію ліда в угоду (в сер. кожен 20 лід ставав угодою).
Організувала для команд послугу спам-розсилок, відправки перших листів партнерам,
A/B тестування скриптів.
Брала участь у створенні CRM системи (писала Road Map) для SEO та Media Buying.
Регулярно звітувала перед керівництвом і презентувала результати проєктів.

онтролер якості лідів | Лідогенератор
К
Компанія WINWIN MEDIA AGENCY | 2019 – 2020
Обов'язки та досягнення:
Визначала релевантні джерела трафіку для розміщення реклами.
Збір, аналіз і пріоритизація вебресурсів та соцмереж для подальшого розміщення
реклами.
Робота з CRM-системами, здійснення контролю якості лідів.

ріланс-проєкти | E-commerce | Копірайтер
Ф
Статус / Період: САМОЗАЙНЯТА | 2017 – 2020
Обов'язки та досягнення:
Ведення інтернет-магазинів.
Розробка описів товарів, ведення соцмереж, таргетинг.
Пошук постачальників, організація роботи за моделлю дропшипінгу.
Запуск рекламних кампаній, аналітика результатів.
Написання текстів на замовлення в різних сферах (розваги, пет-індустрія, мода та ін.).

.о. керівника відділення | Старший спеціаліст обслуговування клієнтів
В
Компанія / Період: PROCREDIT BANK | 2005 – 2017
Обов'язки та досягнення:
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг, підбір оптимальних рішень
відповідно до їхніх потреб.
Організація та координація роботи відділення, контроль виконання планових показників
і KPI.
Наставництво нових співробітників, підтримка команди та участь у виконанні планових
показників відділення.

Інструменти та навички
SEO-аналітика: Similarweb, Ahrefs, Semrush, Hunter, SocialBlade, Sensor Tower, AI
CRM і таск-менеджери: Solo-CRM, YouTrack
Digital: Google Services, MS Office, Facebook Ads, Telegram, Instagram, TikTok, iOS &
Android APP, Twitter (X), Youtube, LinkedIn, Canvas

ard Skills:
H
Управління командою та проєктами.
Організація та оптимізація робочих процесів.
 міння працювати з великими обсягами інформації та консолідувати їх.
У
Структурування, оптимізація та опис процесів.
Вміння помічати, де потрібні покращення або варто впровадити новий інструмент.
Контент / ТЗ: Написання та редактура текстів, формування ТЗ для пошуку цільових
лідів та збір ключових запитів.

oft Skills
S
Employee Experience та побудова культуры довіри
Лідерство та розвиток команд
Ефективна комунікація та активне слухання
Емоційний інтелект, емпатія та розуміння потреб співробітників
Управління конфліктами та фасилітація взаємодії
Наставництво, коучинг і мотивація команди
Стратегічне та аналітичне мислення
Прийняття рішень і вирішення проблем
Управління пріоритетами та тайм-менеджмент
Орієнтація на результат, відповідальність і проактивність

світа, курси та сертифікації
О
Проективні методики та Agile Brain: Міжнародна психологічна асоціація (2025–2026)
Soft Skills Coaching, NLP: Uppro School (2025–2026)
Transformational Coach: Академія прикладного людинознавства (2025)
SEO: Ahrefs з нуля до трафіку (2024)
ChatGPT: цифровий помічник для маркетингу: WebPromoExperts (2023)
SMM Marketing Manager: WizeClub (2022)
Гештальт-терапевт 1-2 ступеня: УІГТ (2021–2023)
Магістр банківського менеджменту: КНЕУ (2009)
Бакалавр банківської справи: МАУП (2006)

одаткова інформація
Д
Без відряджень
Не працюю з росринком
Гнучкий графік буде плюсом
Важливо, щоб компанія підтримувала ініціативи для особистісного та кар'єрного росту