Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19866613/?puid=5485334

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 09.2020 по 07.2026 (5 років 11 місяців)
Офіс Комфорт Сервіс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівниця з 6-річним досвідом у B2B-продажах, з них 2 роки — на керівній позиції. Досвід управління командою з 15 співробітників, організації sales-процесів, роботи з корпоративними клієнтами та державними й комерційними тендерами.

Маю досвід повного циклу продажів, управління KPI, розвитку та мотивації команди, рекрутингу й адаптації співробітників. Сильна в систематизації процесів, координації команд та контролі результату.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

* Управління командою та sales-процесами
* B2B-продажі та повний цикл роботи з клієнтом
* Управління воронкою продажів та виконанням планів
* KPI, performance management та мотивація
* Постановка задач, пріоритизація та контроль виконання
* Рекрутинг, onboarding, адаптація та розвиток співробітників
* Навчання та наставництво команди
* Переговори та робота з корпоративними клієнтами
* Державні та комерційні тендери
* Оптимізація та стандартизація робочих процесів
* Кросфункціональна взаємодія
* Технічна документація та робота з ТЗ
* Договори, рахунки, оплати та відвантаження

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з продажів → Керівниця відділу продажів

Керівниця відділу продажів

* Управління командою з 15 співробітників та організація роботи відділу.
* Постановка задач, розподіл навантаження, пріоритизація та контроль виконання.
* Контроль KPI, планів продажів та ключових показників команди.
* Аналіз результативності менеджерів та визначення зон розвитку.
* Рекрутинг і проведення співбесід, вибір кандидатів.
* Організація onboarding та адаптації нових співробітників.
* Навчання, наставництво та розвиток команди.
* Впровадження та вдосконалення систем мотивації.
* Контроль якості роботи менеджерів та дотримання внутрішніх процесів.
* Участь у складних переговорах та вирішенні клієнтських ситуацій.
* Оптимізація та стандартизація робочих процесів відділу.
* Координація роботи із суміжними підрозділами.

Менеджер з продажів

* Повний цикл B2B-продажів: від опрацювання запиту та виявлення потреби до відвантаження й контролю оплати.
* Ведення переговорів з корпоративними клієнтами та погодження умов співпраці.
* Підготовка комерційних пропозицій, договорів, рахунків та супровідної документації.
* Робота з державними та комерційними тендерами.
* Аналіз ТЗ та підготовка пропозицій відповідно до вимог замовника.
* Підбір товару та формування оптимальних пропозицій під потреби клієнта.
* Координація виконання замовлень із суміжними підрозділами.
* Контроль оплат, відвантажень та взаєморозрахунків.
* Участь у щорічних інвентаризаціях.

ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ

Лідерство, системність, орієнтація на результат, сильні комунікаційні та переговорні навички, організованість, відповідальність, вміння працювати з великим обсягом інформації та одночасно вести декілька процесів.

Освіта

Запорізький національний університет

Менеджмент, Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Запоріжжя
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Запорізький національний університет

Економічний, Облік та аудит, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній