Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19896307/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 09.2020 по 07.2026 (5 років 11 місяців)
Офіс Комфорт Сервіс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маю 2 роки досвіду управління командою з 15 людей та практичний досвід реалізації HR-функцій на основних етапах employee lifecycle: підбір, onboarding, адаптація, навчання, розвиток, оцінка ефективності, мотивація, retention та offboarding.

За 6 років у B2B-продажах пройшла шлях від менеджера до керівника відділу, тому добре розумію потреби бізнесу, менеджерів і співробітників. Вмію виявляти причини низької ефективності та демотивації, вирішувати конфліктні ситуації й знаходити рішення, що враховують потреби людей і цілі бізнесу.

Зараз хочу розвиватися саме в HR та People Partner напрямі, систематизувати наявний досвід і поглиблювати експертизу в employee experience, engagement, performance та розвитку команд.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Employee lifecycle: onboarding, адаптація, розвиток, offboarding
• Підбір та проведення співбесід
• Навчання, наставництво та розвиток співробітників
• Performance management, оцінка результативності та KPI
• Робота з низькою ефективністю
• Engagement, мотивація та retention
• Employee Relations та вирішення конфліктних ситуацій
• Підтримка менеджерів у роботі з командами
• Комунікація зі співробітниками та керівниками
• HR-адміністрування: облік робочого часу, відпусток, лікарняних та overtime
• Аналіз показників команди та оптимізація внутрішніх процесів

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник відділу продажів

• Управління командою з 15 людей та організація роботи.
• Повний цикл підбору: профіль кандидата, пошук, співбесіди та відбір.
• Організація onboarding та адаптації.
• Навчання, наставництво та професійний розвиток команди.
• Оцінка результативності, контроль KPI та робота з низькою ефективністю.
• Розробка та вдосконалення систем мотивації.
• Робота із залученістю та утриманням співробітників.
• Вирішення конфліктних і складних робочих ситуацій.
• Підтримка менеджерів у питаннях управління командами.
• Організація offboarding та передача справ при звільненні.
• Облік робочого часу, відпусток, лікарняних та overtime.
• Оптимізація внутрішніх процесів.

Менеджер з продажів

• B2B-продажі, переговори та підготовка комерційних пропозицій.
• Державні та комерційні тендери.
• Договори, рахунки, ТЗ та технічна документація.
• Координація роботи із суміжними підрозділами.
• Контроль оплат та відвантажень.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Системність, відповідальність, комунікабельність, організованість, уважність до людей, лідерські якості, багатозадачність, орієнтація на результат.

Освіта

Запорізький національний університет

Менеджмент, Менеджер зовнішньоекономічної діяльності, Запоріжжя
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Запорізький національний університет

Економічний, Облік та аудит, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній