Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19866613/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 09.2020 по 07.2026 (5 років 11 місяців)
Офіс Комфорт Сервіс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маю 6 років досвіду у продажах, з них 2 роки - на позиції керівника відділу продажів. Досвід у B2B-продажах, роботі з корпоративними клієнтами, державними та комерційними тендерами.

Працювала з повним циклом продажу та супроводом клієнтів, а також з організацією роботи команди. Вмію вибудовувати робочі процеси, координувати декілька задач одночасно, працювати з документацією та контролювати результат на кожному етапі.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

* B2B-продажі та повний цикл роботи з клієнтом
* Переговори та робота з корпоративними клієнтами
* Комерційні та державні тендери
* Робота з ТЗ та технічною документацією
* Договори, рахунки та супровідна документація
* Контроль оплат та відвантажень
* Управління командою продажів
* Рекрутинг, onboarding, offboarding та навчання співробітників
* KPI та системи мотивації
* Оптимізація та контроль робочих процесів

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з продажів → Керівник відділу продажів

Менеджер з продажів

* Повний цикл роботи з клієнтом: від опрацювання запиту та підбору товару до відвантаження й контролю оплати.
* Ведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій та погодження умов співпраці.
* Підготовка та супровід договорів, рахунків і необхідної документації.
* Робота з корпоративними клієнтами та індивідуальними запитами.
* Участь у державних та комерційних тендерах.
* Аналіз технічних завдань, підготовка товару та документації відповідно до вимог ТЗ.
* Координація роботи з суміжними підрозділами для своєчасного виконання замовлень.
* Контроль взаєморозрахунків та відвантажень.
* Участь у щорічних інвентаризаціях.

Керівник відділу продажів

* Організація та контроль роботи відділу продажів.
* Постановка задач, розподіл навантаження та контроль виконання.
* Контроль показників команди та виконання планів продажів.
* Рекрутинг та відбір нових співробітників.
* Проведення onboarding та адаптації нових менеджерів.
* Навчання, наставництво та розвиток команди.
* Впровадження та вдосконалення систем мотивації.
* Контроль якості роботи менеджерів та дотримання внутрішніх процесів.
* Допомога команді у складних клієнтських ситуаціях та переговорах.
* Оптимізація робочих процесів відділу.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Системність, відповідальність, організованість, комунікабельність, лідерські якості, уважність до деталей, орієнтація на результат, здатність швидко приймати рішення та працювати з великим обсягом задач.

Освіта

Запорізький національний університет

Менеджмент, Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Запоріжжя
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Запорізький національний університет

Економічний, Облік та аудит, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній