Аліна

Аліна
Величко
24 роки, закінчена вища освіта

ПРО МЕНЕ
КОНТАКТИ
Я уважна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи адміністратором
у сервісній та медичній сфері. Мені важливо створювати комфортну
атмосферу як для клієнтів, так і для команди. Я легко знаходжу спільну мову
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») з людьми, підтримую порядок у процесах і зберігаю спокій навіть у
надзвичайних ситуаціях. Ціную відкритість, взаємоповагу та командну
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») взаємодію.

telegram: @alya_velychko

ДОСВІД РОБОТИ

ОСВІТА 2021 -2022 2022 - 2023
Салон краси Фітнес-студія

2019 - 2023 Адміністратор Адміністратор
НТУУ «КПІ» Запис клієнтів, ведення Запис клієнтів на тренування,
Бакалавр за спеціальністю 231 графіків майстрів, контроль координація розкладу
«Соціальна робота та волонтерська завантаженості салону тренерів
діяльність» Зустріч клієнтів, створення Консультація щодо
комфортної атмосфери, абонементів, послуг студії,
робота з запитами та робота з новими клієнтами
Факультет соціології і права
побажаннями Контроль чистоти, організації
Ведення касової дисципліни простору та підтримка
2023 - 2024 дружньої атмосфери в студії
НТУУ «КПІ»
Магістр за спеціальністю 231
«Соціальна робота та волонтерська 2023 - 2024 2024 - 2025
діяльність» Бутік одягу Стоматологічна клініка
українського бренду
Факультет соціології і права Адміністратор
Менеджер Запис пацієнтів, координація
НАВИЧКИ Онлайн-комунікація з роботи лікарів, ведення
клієнтами (Instagram/ електронної бази
месенджери) Комунікація з пацієнтами до та
Запис клієнтів на онлайн та після прийому
Вміння швидко вчитися офлайн-консультації Робота з касою, документацією,
Координація графіків контроль записів і організація
Відповідальність, організованість роботи ресепшену

Робота в команді
Січень 2026 - теперішній час
Нетворкінг Мережа студій краси

Стресостійкість Старший адміністратор та інструктор
Формування графіків співробітників, ведення запису та обліку клієнтів,
Комунікабельність внутрішня документація, робота з CRM-системами
Ведення навчальних курсів для майстрів
Контроль витрат, заповнення відповідних таблиць в Google Workspace,
повне знання касової дисципліни