Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19875865/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 05.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Власний проєкт на YouTube, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки та професійний досвід:

• Самостійне ведення та розвиток YouTube-каналу у напрямку yoga & wellness: від формування концепції й контент-стратегії до публікації та аналізу результатів.
• Повний цикл створення відеоконтенту: пошук ідей, аналіз тем і трендів, розробка форматів, написання сценаріїв, підготовка до зйомки, робота в кадрі, озвучення, монтаж та оформлення відео.
• Планування контенту та регулярного графіка публікацій, організація власного виробничого процесу й дотримання дедлайнів без зовнішнього контролю.
• Аналіз YouTube Analytics: перегляди, утримання аудиторії, CTR, джерела трафіку та поведінка глядачів; використання отриманих даних для коригування наступного контенту.
• Аналіз конкурентів, пошукових запитів, актуальних тем і контенту в ніші yoga & wellness.
• Робота над позиціонуванням проєкту, візуальним стилем, назвами, обкладинками, описами та подачею контенту.
• Побудова комунікації з аудиторією, робота зі зворотним зв’язком та адаптація контенту відповідно до її потреб та інтересів.
• Розвиток навичок презентації та впевненої роботи перед камерою, грамотного усного мовлення й здатності доступно пояснювати інформацію.
• Робота з монетизацією каналу та розвитком додаткових форматів контенту.
• Створення контенту для партнерських інтеграцій та робота над можливостями співпраці з брендами.
• Самостійне освоєння нових інструментів і технологій, необхідних для розвитку проєкту, та постійне тестування нових підходів до контенту.

Ключові навички

Управління власним проєктом • контент-стратегія • YouTube Analytics • аналіз даних • аналіз конкурентів • робота з аудиторією • планування та самоорганізація • копірайтинг • сценарна робота • відеозйомка та монтаж • публічні виступи • робота перед камерою • маркетингове мислення • візуальна комунікація • креативність • тестування гіпотез • адаптивність • відповідальність за результат

Контент-менеджер

з 02.2021 по 03.2025 (4 роки 2 місяці)
Unicorn Media, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов’язки та професійний досвід:

• Участь у повному циклі створення YouTube-контенту: від пошуку та генерації ідей до написання сценаріїв, зйомки й передачі матеріалу в постпродакшн.
• Робота акторкою у розважальних та освітньо-розважальних відео, скетчах і мінісеріалах для YouTube.
• Щотижнева участь у командних брейнштормах: генерація та відбір ідей, розробка концепцій майбутніх відео, сюжетів і персонажів.
• Аналіз конкурентів, трендів, суміжного контенту та результатів аналітики для пошуку перспективних тем і форматів.
• Спільна робота над сценаріями та адаптація ідей відповідно до потреб аудиторії й особливостей YouTube-контенту.
• Робота у кросфункціональній production-команді та постійна взаємодія з операторами, монтажерами, дизайнерами, реквізиторами, сценаристами й аналітичними командами.
• Координація окремих етапів виробництва: планування графіка та локацій зйомок, визначення необхідного реквізиту й організаційних потреб.
• Виконання ролі відповідальної за комунікацію між знімальною командою та окремими департаментами: монтаж, дизайн, реквізит.
• Розподіл поточних задач усередині команди та відповідальність за виконання своєї частини виробничого процесу в межах щотижневих дедлайнів.
• Участь у вирішенні творчих та організаційних проблем безпосередньо під час підготовки й проведення зйомок.
• Робота в умовах високого темпу виробництва, де команда регулярно створювала новий відеопродукт від ідеї до готового матеріалу.

Ключові навички, які дав цей досвід

Командна робота • координація процесів • міждепартаментна комунікація • генерація ідей • креативне мислення • аналіз конкурентів і контенту • робота з дедлайнами • організація знімального процесу • сценарна робота • публічні виступи та робота перед камерою • відповідальність за результат • гнучкість • швидке вирішення нестандартних ситуацій • робота в динамічному середовищі

Менеджер з продажу

з 08.2019 по 01.2021 (1 рік 6 місяців)
Туристична компанія "Cactus", Одеса (Туризм)

Досягнення:

Працювала з теплими та холодними лідами: консультувала клієнтів, виявляла їхні потреби, підбирала та продавала туристичні послуги й тури Україною та Європою.
Супроводжувала клієнтів на всіх етапах: від першого звернення та підбору туру до завершення подорожі.
Оформлювала необхідну документацію: страхові поліси, квитки, бронювання та інші супровідні документи.
Вела клієнтську базу та звітність у корпоративній CRM-системі, контролювала актуальність інформації та статуси замовлень.
Займалася пошуком і залученням нових клієнтів, підтримувала комунікацію з постійними клієнтами.
Аналізувала туристичний ринок, пропозиції та актуальні напрямки, взаємодіяла з командою турагентів і партнерами.

Робота вимагала високої уважності, відповідальності, стресостійкості та гнучкості, зокрема в ситуаціях зі змінами бронювань, документів або планів клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2018 по 03.2019 (1 рік 3 місяці)
Gepur, Одеса (Легка промисловість)

Основні обов’язки та навички:
- робота з роздрібними та оптовими клієнтами бренду;
- супровід і підтримка наявної клієнтської бази;
- консультація клієнтів щодо продукції, замовлень, оплати, доставки та інших питань;
- ведення клієнтів та фіксація історії взаємодії в CRM-системі;
- робота зі зверненнями, претензіями та нестандартними ситуаціями;
- врегулювання конфліктів та пошук рішень, які дозволяли зберегти лояльність клієнта;
- комунікація з незадоволеними клієнтами та робота з запереченнями;
- взаємодія з іншими відділами компанії для оперативного вирішення клієнтських питань;
- робота в умовах великої кількості звернень та необхідності швидко перемикатися між задачами;
- розвиток навичок переговорів, клієнтоорієнтованості, стресостійкості та роботи зі складними комунікаціями.

Освіта

ОНУ ім. Мечникова

Журналістика та видавнича справа, Одеса
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Основні навички здобуті підчас навчання, які допомогли досягти успіхів в продажах та створені контенту:
- Сильні комунікативні навички та грамотне усне мовлення
- Вміння швидко встановлювати контакт і підтримувати діалог
- Розуміння потреб, мотивації та поведінки співрозмовника
- Вміння аргументувати, переконувати та презентувати інформацію
- Грамотна українська мова
- Копірайтинг та написання текстів різних форматів
- Основи реклами, PR та маркетингових комунікацій
- Вміння подавати інформацію зрозуміло, цікаво та переконливо
- Аналіз великих обсягів інформації та виділення головного
- Критичне мислення та перевірка інформації
- Впевнене ведення переговорів і ділового листування
- Впевнена комунікація перед камерою та аудиторією
- Уважність до деталей і відповідальність
- Організованість та дисциплінованість
- Гнучкість у спілкуванні з різними типами людей
- Швидке навчання та адаптація до нової інформації
- Робота в команді та взаємодія з різними спеціалістами

Додаткова освіта та сертифікати

Практичний курс "Життя"

Курс триває. Сертифікат поки не видали
Сертифікат

Знання і навички

• Пунктуальність
• Уміння аналізувати
• Ризик-менеджмент
• Гнучкість
• Аналітичне мислення
• Саморозвиток
• Орієнтація на результат
• Дисциплінованість
• Чесність
• Ведення переговорів
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Трохи про мене
Життєрадісна, відкрита до людей і нового досвіду (хоча останнім часом хочеться просто спокою).
Легко знаходжу спільну мову з різними людьми, маю нормальне почуття гумору та спокійно почуваюся як у команді, так і в самостійній роботі. Різноманітний проф досвід дав зрозуміти, що я хочу наодинці писати книгу на власній затишній терасі серед карпатських гір. Тому нажаль, знов шукаю роботу(віддалено), бо афірмації та візуалізації не допомагають заробити мільйон без докладання зусиль.
Практикую йогу близько 10 років, маю міжнародну сертифікацію викладача йоги RYT 200 та додатково навчалася біомеханіці й фітнес-реабілітації. Йога навчила мене дисципліні, терпінню, уважності до деталей і людей.
Створюю власний YouTube-канал у напрямку yoga & wellness: самостійно працюю з ідеями, сценаріями, зйомкою, роботою перед камерою, монтажем, оформленням і розвитком контенту. Люблю перетворювати ідею на готовий результат і вчитися тому, чого для цього ще не вмію.
Люблю подорожі, особливо автомобільні, нові міста, країни та знайомства. Маю водійське посвідчення категорії B. Власного авто поки немає, але це тимчасова технічна деталь :)
Не боюся змін: у моєму житті були різні професії, багато подорожей, зміни напрямків і починання з нуля. Саме тому швидко адаптуюся, легко навчаюся і досить спокійно реагую, коли реальність вирішує трохи відредагувати плани.
Люблю людей, красиві ідеї, творчість, розвиток і роботу, в якій є рух та результат. Ціную щирість, відповідальність і нормальне людське спілкування без зайвої складності.