Михайло

Чіпак Михайло Анатолійович
м. Київ
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 03.03.1994
Професійний профіль
Фахівець із різноплановим досвідом роботи в операційній діяльності, клієнтському сервісі, управлінні бізнесом та ІТ-напрямку. Маю системне мислення, управлінський підхід і практичний досвід організації процесів в умовах обмежених ресурсів.
Досвід роботи
АТ «Укрпошта»
Провідний фахівець відділу ремонту інформаційно-технологічного обладнання
04.2025 — теперішній час
• Ремонт та обслуговування електронно-обчислювальної техніки
• Проведення інвентаризацій
• Підготовка та налаштування електронно-обчислювальної техніки
• Підбір комплектації робочих місць для співробітників різних ланок підприємства

АТ «Укрпошта»
Оператор поштового зв’язку
12.2025 — 04.2026
• Сортування, приймання та обробка поштових відправлень
• Завантаження та розвантаження посилок
• Робота зі сканером та внутрішніми операційними процесами
• Дотримання стандартів швидкості та якості обробки відправлень
Швидко адаптувався до робочих процесів, самостійно опанував усі обов’язки в короткі терміни.
Інтернет-магазин (товари широкого вжитку)
Менеджер
Пошук та залучення клієнтів
• Просування товарів
• Комунікація з постачальниками
• Обробка замовлень
• Робота із запереченнями (телефон, месенджери)
• Ведення клієнтів у CRM-системах
Причина звільнення: за власним бажанням.
Власний бізнес: кав’ярня / бар (ФОП)
Власник, керівник
Тривалість: ~1,5 року
• Відкриття закладу з нуля
• Організація операційної діяльності
• Закупівлі, робота з постачальниками
• Фінансове планування та контроль витрат
• Робота з персоналом
• Обслуговування клієнтів (бариста / бармен)
• Маркетинг і реклама
• Організація ремонтів та технічних питань
Причина завершення: розбіжність поглядів на розвиток бізнесу з компаньйоном.
Системний адміністратор: ДП «Державне газетно-журнальне видаництво»
12.2015 – 07.2018
• Організація та обслуговування мережі підприємства
• Організація закупівлі комп’ютерної та офісної техніки
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення(MS Office, ME.Doc, 1C, Adobe Photoshop)
• Ремонт, обслуговування офісної та комп’ютерної техніки
• Проведення інвентаризацій
Лаборант, старший лаборант: ККТЕ НАУ
06.2014 – 12.2015
• Ремонт навчального обладнання
• Прокладання та обслуговування телефонних та Інтернет мереж навчального закладу
• Підготовка лабораторій до практичних та лабораторних робіт
• Ремонт телевізійного обладнання
• Проведення інвентаризацій
Інший досвід
Бариста, менеджер кав’ярень, водій таксі, автомаляр, системний адміністратор, лаборант та старший лаборант у коледжі.
Досвід дозволив швидко адаптуватися до нових умов та ефективно працювати в різних середовищах.
Освіта
Магістр — Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
ТНУ ім. В. І. Вернадського
2024–2025
Бакалавр — Комп’ютерна інженерія
Національний авіаційний університет
Молодший спеціаліст — Системний адміністратор
ККТЕ НАУ
Навички
Комп’ютерні:
• MS Word, Excel, Google Docs / Sheets — впевнений рівень
• CRM-системи — користувач
• 1С — базовий рівень
• Adobe Photoshop – базовий рівень
• M.E.Doc — досвід роботи
• Робота з технікою та офісним обладнанням
Мови:
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — базовий рівень (читання, базове спілкування)
Організаційні та управлінські:
• Побудова та оптимізація робочих процесів
• Управління командою
• Робота з клієнтами
• Прийняття рішень і відповідальність за результат
Особисті якості
• Висока пунктуальність
• Швидке навчання та адаптивність
• Лідерські якості та вміння працювати з командою
• Відповідальність
• Чесність
• Висока працездатність
• Орієнтація на результат
Додаткова інформація
• Зацікавлений у професійному та кар’єрному розвитку
• Готовий до внутрішнього переведення в межах м. Києва