Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19883833/

Досвід роботи

Керуючий готелем

з 05.2016 по 01.2025 (8 років 9 місяців)
ТОВ "Парк-Сервіс", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційне керування готелем. Управління персоналом, в підпорядкуванні 23 співробітника. Організація, планування і забезпечення ефективної діяльності комплексу. Робота над підвищенням якості сервісу. Контроль дотримання стандартів гостинності та їх удосконалення. Підбір та навчання персоналу. Управління продажами, формування ефективної стратегії продажів. Ціноутворення. Планування, ведення, контроль і своєчасне надання фінансово-господарської діяльності комплексу (формування бюджету, кошторисів; оптимізація витрат, складання плану продажів, складання тарифної сітки, пошук і впровадження механізмів збільшення доходів, прорахунок планованих продажів). Складання і нарахування ФОТ робітників. Складання Штатного розкладу. Рішення адміністративно-господарських та фінансових питань. Взаємодія з контрольованими органами. Взаємодія з інженерного і адміністративними службами будівлі. Контроль за матеріально-технічною базою готелю, підвищення рівня її комфортабельності (забезпечення схоронності і утримання приміщень та майна в справному стані відповідно до правил і норм експлуатації, безперебійної роботи устаткування, зовнішнього благоустрою, дотримання санітарно-технічних і протипожежних правил). Контроль за ремонтними роботами комплексу. Робота з постачальниками. Укладання договорів з контрагентами. Складання та ведення звітності власнику.

Адміністратор

з 10.2011 по 05.2016 (4 роки 8 місяців)
ТОВ "Парк-Сервіс", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи, бронювання номерів. Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування гостей про послуги готелю. Ведення документації. Прийом кореспонденції клієнтів, робота з кур'єрами. Розрахунок та оформлення виселення гостей. Контроль готовності номерів до заселення. Координування роботи готельних служб. Оперативне вирішення питань/прохань/проблем гостей.

Начальник відділу

з 01.2011 по 10.2011 (10 місяців)
Управління Пенсійного Фонду України, Суми (Державні організації)

Документообіг, прийом громадян, планування та аналіз діяльності відділу, нарахування пенсій, розрахунок витрат на виплату та доставку пенсій, розрахунок утримань, у т.ч. аліментів, написання та публікація статей для газет та в Internet на законодавчу тематику, контрольно-ревізійна робота, формування звітності про призначені та фактично виплачені кошти, формування звітності для виконавчої служби, юстиції, судових органів, ФССН, УПСЗН, ГУПФУ, департаменту ПФУ, організація роботи зі складання та виконання бюджету ПФУ, підготовка контролів та інформацій для вищих організацій, заміщення обов'язків першого заступника начальника управління.

Головний спеціаліст відділу пенсійного забезпечення

з 07.2008 по 01.2011 (2 роки 7 місяців)
Управління Пенсійного Фонду України, Суми (Державні організації)

Документообіг, прийом громадян, призначення та розрахунок пенсій, проведення перерахунків пенсій згідно з нормами чинного законодавства, контрольно-ревізійна робота (перевірка банківських структур та поштових відділень), формування звітності УПСЗН, ГУПФУ, підготовка контролю та інформацій для вищих організацій, колег та начальника відділу.

Освіта

Харківський Національний Економічний Університ

Спеціальність «Економіка підприємства», спеціалізація «Державне управління», Харків
Вища, з 2009 по 2011 (2 роки)

кваліфікація Магістр (диплом з відзнакою)

Європейський Університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту та бізнесу

Спеціальність «Економіка підприємства», Київ
Вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

кваліфікація Спеціаліст

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Уважність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Організованість
• Самостійність
• Адаптивність
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Водійське посвідчення (категорія): А, В, С.