Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19900933/

Досвід роботи

Заступник керуючого/ супервайзер

з 10.2023 по 11.2025 (2 роки 2 місяці)
Фокстрот, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Адміністративне та операційне керування магазином, коригування планів, задач, графіків і т.д. в залежності від поточних задач навантажень та фокусних коротких задач для виконання KPI торгової точки.
Оптимізація роботи команди відповідно до поточного навантаження та пріоритетів.
Навчання, адаптація, супровід співробітників для успішного закриття випробувальних термінів, відбір через інтерв'ювання, первинний відбір кандидатів.
Робота з рекламаціями(товар-клієнт-суміжні підрозділи).
Контроль дотримання стандартів, дисципліни та внутрішніх процесів.

Освіта

Криворізький національний університет

Електротехнічний факультет за спеціальністю "Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка", Кривий Ріг
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Отримав ступінь магістра

Криворізький Національний університет

Електротехнічний факультет за спеціальністю "Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка", Кривий Ріг
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Отримав ступінь бакалавра

Знання і навички

• MS Office
• MS Excel
• Знання касової дисципліни
• Ведення CRM
• MS Outlook
• MS Word
• MS PowerPoint
• Нормативно-правова база
• Знання закону про рро та про захист прав споживачів

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Мене звати Роман. Я маю понад 6 років досвіду в роздрібній торгівлі, значну частину якого пов’язано з Фокстротом, де я пройшов шлях від продавця до керівної позиції.

На керівній посаді я відповідав не просто за продажі, а за комплексну роботу магазину: команду, виконання KPI, клієнтський сервіс, дисципліну, товарні та операційні процеси.

Найсильніша моя сторона — організація, контроль та управління підрозділом (персонал, суміжні підрозділи, керівництво, клієнтський досвід, аналітика) для досягнення поставлених задач.

Є велике бажання реалізувати свої знання, навички та вміння в масштабній компанії, отримати нові знання, досвід, бути корисним для компанії та з часом отримати кар'єрний ріст. Я бачу багато спільного між управлінням магазином і управлінням в інших сферах: команда, клієнти, стандарти, швидкість роботи, показники та відповідальність за результат.

При цьому я готовий швидко освоїти специфіку роботи в інших сферах окрім торгівлі.

Про себе:
1) 6+ років досвіду в роздрібній торгівлі.
2) Досвід роботи на керівній посаді у Фокстроті.
3) Управління командою та організація роботи магазину.
4) Організація мотивація та контроль для виконання цільових KPI та корпоративних норм, правил та стандартів.
5) Вміння швидко приймати рішення та працювати в умовах високого навантаження.


Досвід на попередніх місцях роботи (зокрема компанія Фокстрот):
1) Управління командою та розподіл робочих задач.
2) Організація щоденної роботи магазину.
3) Контроль виконання планів продажів та KPI.
4) Контроль касової дисципліни та належний супровід і контроль за ТМЦ.
5) Навчання, адаптація та мотивація співробітників.
6) Виконання та контроль за дотримання оперативних стандартів, робота з аналітичними звітами для виявлення роботи з точками росту підрозділу.
7) Аналіз показників та пошук причин відхилень.
8) Прийняття оперативних рішень у нестандартних ситуаціях.
9) Конструктивна взаємодія з суміжними підрозділами компанії.

Навички:
1) Управління персоналом
2) Організація операційних процесів
3) KPI та планування
4) Клієнтський сервіс
5) Навчання та адаптація персоналу
6) Делегування та розподіл задач в залежності від кваліфікації співробітника
7) Аналіз показників
8) Microsoft Office / Excel
9) Комунікація та переговори